negociacion de las caras



Negociación de las caras
Ting-Toomey
Explicación
La teoría se aplica específicamente a los conflictos, y se basa en la gestión de la identidad de un individuo y una cultura.
Las diversas facetas de la identidad individual y cultural se describen como caras.
Las caras son la imagen de una persona o de un grupo, que la sociedad ve y evalúa sobre la base de normas y valores culturales.El conflicto se produce cuando ese grupo o individuo tiene su cara amenazada.
Las caras se pueden perder, guardary/o proteger.
Hay muchas estrategias diferentes y los factores que afectan cómo las culturas gestionan la identidad. Ting-Toomey sostiene que en culturascolectivistas, la cara del grupo es más importante que cualquier otra persona en la cara de ese grupo. En individualistasculturas, la cara de la persona es más importante que la cara del grupo.
Hipótesis
La cultura tiene un impacto significativo en cómo las personas se comunican y manejan los conflictos con los demás de forma individual, y entre los grupos.
La cultura proporciona el marco de referencia para la interacción individual y grupal, ya que se compone de valores, normas, creencias y tradiciones que juegan unpapel importante en cómo una persona o un grupo se identifican. La Dra. Ting-Toomey dice que el conflicto puede proceder de un choque directo de estas creencias y valores culturales, o como resultado de la aplicación errónea de ciertas expectativas y normas de conducta para una situación dada. La Teoría de la Negociación del Cara identifica tres cuestiones en que el conflicto se centrará en:Contenido, relaciones y la identidad
Los Objetivos de contenido del conflicto son las cuestiones externas que el individuo tiene en alta estima.
Los Objetivos relacionales del conflicto, como su nombre lo indica, se refiere a cómo las personas definensu relación con el otro miembro en una situación determinada.
Por último, los objetivos basados ​​en la identidad involucran temas de confirmaciónde la identidad, el respeto y la aprobación de los miembros participantes del conflicto.
Estos objetivos tienen la más profunda conexión con la cultura y que están más directamente relacionados con cuestiones guardar las apariencias.
Las caras son la imagen pública de una persona, o un grupo, que su sociedad ve y evalúa sobre la base de cultura normas y valores.
Afectivamente, cuando la cara dealguien es amenazada provocará una respuesta emocional de cierto grado. A nivel cognitivo, la amenaza de la cara se mide en función del grado de hasta qué punto la amenaza se aparta de la norma cultural de la conducta.
En este sentido, la teoría tiene siete supuestos:
1. La comunicación en todas las culturas se basa en mantener y negociar la cara.
2. La cara es conflictiva cuando lasidentidades están en duda.
3. Las diferencias en las culturas individualistas vs colectivistas y pequeñas vs grandes marcan profundamente la gestión de la cara.
4. Culturas individualistas prefieren una cara orientado a sí mismo, y las culturas colectivistas prefieren una cara orientado hacia los otros.
5. Las culturas de pequeñas diferencias de poder prefieren un "individuos iguales", mientras quelas culturas de marcadas diferencias de poder de prefieren estructuras jerárquicas..
6. El comportamiento está influido también por las diferencias culturales, los factores individuales, relacionales y situacionales.
7. La competencia en la comunicación intercultural es la culminación del conocimiento y la atención.

LAS TAXONOMÍAS
Enfoque de las orientaciones de la cara
Las personas deculturas individualistas tienden a preocuparse más por el mantenimiento de auto-cara, mientras que las personas de culturas colectivistas tienden a ocuparse de otras tareas de preservación de la cara del grupo.
En las culturas individualistas, como Estados Unidos, Alemania y Gran Bretaña, hay un gran valoración de los derechos personales, las libertades y la actitud del "hágalo usted mismo". En las...