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Universidad de Panamá Facultad de Arquitectura Diseño de Interiores
Trabajo de Lenguaje y comunicación en español
Tema:Cartas Comerciales
Nombre: Cristina Sánchez
Grupo: 1M5AProfesora: Ana Rosa Villarreal
Fecha:
Jueves 5 de junio de 2014
INDICE
Introducción
Contenido
Cartas ComercialesCaracterísticas de las cartas comerciales Estructura de las cartas comerciales Clasificación de las cartas comerciales Ejemplos
Conclusiones
Infografía
Introducción
En este trabajo buscamos conocer acercade las cartas comerciales, así como sus características, estructura y los tipos de cartas comerciales que existen.
Las cartas comerciales nos sirven como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y confidencial.La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad.
A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas. 
La importancia de lacorrespondencia comercial es innegable. La carta comercial es la intermediaria entre las relaciones cliente-proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales. Debemos darle, pues, una vital importancia, ya que no es única y exclusivamente la imagen de la empresa la que se recibe por medio de una carta, sino que de ella depende, muchas veces, el buen éxito de un negocio, deuna venta o de una operación.
Cartas Comerciales
Las cartas comerciales, en un sentido estricto, son papeles escritos que empresas, organizaciones o personas envían a otras para comunicar mensajes formales, oficiales y/o confidenciales, que tienen alguna de las siguientes finalidades: vender, comprar o permutar; brindar información comercial de la empresa o de sus productos y servicios; solicitarinformación; iniciar relaciones comerciales; solicitar el pago de una cuenta pendiente; dar acuse de recibo; comunicar ofertas especiales (bonificaciones, descuentos, cupones de sorteo); realizar contactos comerciales; presentar agradecimientos, reclamos o quejas; brindar información, respuestas o soluciones varias; informar acerca de los movimientos internos de la empresa; invitar a un acto oactividad; felicitar por algún logro obtenido o por alguna fecha en particular; solicitar empleo; entre otras.
Características de las cartas comerciales
Características vitales
Claridad: texto de fácil comprensión, no confusa, planificar una carta 
Integridad: todas las ideas deben estar vinculadas e incluidas 
Brevedad: numero de palabras para un mensaje claro 
Cortesía: claridad,...