Negocios

¿Es el marketing la solución a la crisis para las pymes?

Carlos Castro Blanch

28 de octubre de 2010
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Cuando entramos en crisis, los clientes ya no llaman a nuestra puerta paracomprarnos. Entonces, si nuestros clientes no nos llaman, y los pocos que si, cada día lo hacen con menos frecuencia, ¿Qué podemos hacer para atraerlos?

La respuesta es sencilla, marketing.

Hoy en díaninguna empresa se salva de tener que hacer marketing para conseguir nuevos clientes. Los tiempos en los que como dicen los españoles “el buen paño en el arca de Noe se vende solo” han quedado atrás,podemos tener el mejor de los productos, el más barato o el que tiene el mejor servicio post venta, pero si no lo comunicamos o no lo hacemos bien, no venderemos lo suficiente y nuestra competencia nosdevorará.
Esta situación que no parece muy halagüeña, tiene una sencilla solución que se divide en 4 sencillos pasos:
Los pasos necesarios para vender hoy en día:

1. Analizar

2. Pensar

3.Actuar

4. Controlar

ANALIZAR:
Lo primero que debemos hacer es observar, tomar datos y analizarlos: quién es nuestro cliente, por qué compra, conocer que hace la competencia que nosotros nohacemos, como podemos mejorar nuestro producto, etc. Preguntas que a todos nos parecen muy lógicas pero que el día a día muchas veces nos impide hacernos. Dar un paso atrás, y mirar con perspectiva esmuchas veces la mejor solución a nuestros problemas. Dedicar tiempo a dar este paso es garantizarnos gran parte del éxito en nuestras ventas.

PENSAR:
La información por sí sola no es nada si nosabemos usarla. Una vez recogida y analizada, debemos sentarnos con nuestro equipo y aportar valor a esa información; Debemos extraer todo su jugo, sacar conclusiones y desarrollar estrategias que derivenen acciones que respondan a nuestros objetivos comerciales y que nos ayuden a vender, fidelizar y reforzar nuestra imagen en el mercado.

ACTUAR:
Una vez que ya hemos diseñado nuestro “plan de...