negocios

Interamerican University of PR, Bayamón campus
MKTG 2220- Marketing Management


















Plantilla de Cliente

Compañía: Destilería Serralles Inc.
Dirección: P.O. box 198 Mercedita, Puerto Rico 00715-0198
Teléfono: 787-840-1000
Fax: 787-840-1155
Pueblo: Ponce, Puerto Rico
Clase de Negocio:
Contacto: Silvia Santiago Puesto: Senior Vice PresidentManufacturing
Referido por: Ramón Rivas
Confirmación de la Auditoria: 26 de febrero de 2014















Destilaría Serralles: Don Q. - Preguntas

PREGUNTAS SOBRE EL ENTORNO:
¿Cómo los cambios políticos pueden afectar la estrategia de mercadeo?
La administración pasada tuvo un cambio de leyes que afecto directamente nuestra empresa. Por ejemplo, la pasada administración hizo uncambio en cuestión de las bebidas alcohólicas. El precio del galón se cambió a $12.09 por galón de ron y $15.30 por el galón de ron crudo. Sin embargo para el galón del vino de China es de $0.97 centavos.
¿Cuáles son las tendencias de la demanda?
La demanda la hala principalmente el joven profesional, la persona que esta recientemente graduada y está empezando a ejercer su profesión.¿Cuáles son los factores sociales y culturales?
Hay muchos factores sociales y culturales, por ejemplo, el puertorriqueño en general le gusta las bebidas alcohólicas, y en casi todo evento las bebidas están envueltas. Esto es un factor favorable para la empresa. Casi todos los eventos masivos puertorriqueños las bebidas alcohólicas son bienvenidas. Por ejemplo, Las Calles de las Fiestas San Sebastián,Las Justas Interuniversitarias y las fiestas navideñas que son bien concurridas en este país.
¿Qué tendencias demográficas ofrecen oportunidades o amenazas para la compañía?

Serralles se sitúa en Ponce. Puerto Rico, un lugar bastante bien localizado estratégicamente ya que casi todas partes de Puerto Rico le quedan relativamente cerca, máximo una hora y media y por ende la distribución delproducto es relativamente fácil.

¿Qué acciones ha tomado la compañía en respuesta a estas tendencias?
La compañía no tiene quejas de la localización por las razones que mencione anteriormente.

¿Cómo la disponibilidad o falta de fondos afecta la situación?
Ya para el año pasado y este los fondos de la empresa se están yendo estables. Ya se está ganando más de lo que se invierte y está todobajo control.

¿Cuáles son las condiciones económicas de la compañía (ingresos, ahorros, precio y créditos).
La compañía está estable en todos los ángulos. Ha llegado a un punto de recuperación.
¿Qué leyes y regulaciones estatales y federales son propuestas que pueden afectar la estrategia de mercadeo, las funciones de la compañía?

Hay diferentes tipos de leyes y regulaciones peroestas no afectan mucho a la compañía sino que es en el sentido que tiene que tener la promoción cierto tipos de etiquetamiento diciendo cosas como: el volumen de alcohol, cuantas onzas tienen, donde fue fabricado, etc.

¿Qué leyes regulan la calidad de los productos y la promoción?
El IRS – Tax and Trade Viewraw son los que se dedican a regular la producción de este tipo en USA y en Puerto Rico,incluso, ellos están aquí en Puerto Rico alrededor de 2 meses inspeccionando. Serralles les tiene su oficina aparte para esa época del año en que ellos vienen.

¿Cuál es la actitud del público hacia la compañía y sus productos?
Puerto Rico siempre ha acogido esta compañía como una de mucho prestigio. La gente la respeta mucho y tienen una buena referencia hacia ella. Actualmente tienen un %65del mercado puertorriqueño.
¿Qué dificultades enfrenta la compañía?
Hasta ahora no hay mucha de suma importancia, si están bregando el cómo y dónde sacar la miel que es bien importante para la destilería.
¿Qué intenta hacer para enfrentarlas?
. Piensan empezar a hacer una plantación de cana en los terrenos que no se están usando cerca de la empresa. El problema sería encontrar a gente...