Negocios

Bienvenido. En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de experimentar en la práctica asuntos importantes de los temas estudiados en esta semana y enterar a su tutor sobre suproceso de aprendizaje. Para ello desarrolle cada uno de los siguientes pasos:
 
1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos.
2. Formúlese una misión de servicios,teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo.
3. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy realiza?
4.Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojas donde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, espacio sencillo. Envíelo a su tutor haciendo clic en el enlace y adjuntando el respectivo documento.solución
1. En estos momentos me desempeño como vendedora en un almacén de ropa extranjera.
2. Misión: realizar las actividades cotidianas como vendedora, teniendo en cuenta la parteanímica para darle la mejor impresión a nuestros clientes.
Un vendedor debe tener entre sus grandes capacidades una personalidad arrolladora, un excelente conocimiento del producto, además de lacapacidad para reprimir sus pensamientos y sentimientos personales durante una venta.
3. Es una misión que requiere tener un buen carácter para poder entender muy bien cuáles son lasnecesidades de nuestros clientes, también es necesario tener bien en claro todo sobre nuestros productos para poder ofrecerlos con mayor autonomía y convicción, esta misión requiere tener un buen estadoemocional.
4. Me pareció muy buena la actividad porque aprendí todos los significados sobre lo que es prestar un servicio, cuales son las formas adecuadas de tratar a un cliente desde el quehaga compras grandes hasta el que lleva solo un producto, aprendí también que todos los clientes tienen intereses y necesidades diferentes y que debemos aprender a lidiar con cada una de ellas.