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PLAN DE NEGOCIOS

Capítulo V
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V PLAN DE NEGOCIOS

5.1 Resumen Ejecutivo
Ante el estilo de vida tan acelerado que se vive en la actualidad, se identificó la oportunidad
de satisfacer la demanda de las personas que requieren cuidar y embellecer su cuerpo pero al
mismo tiempo relajarse y eliminar el estrés que provoca ese estilo de vida. Esto puedelograrse a través de la creación de un negocio que permita satisfacer las necesidades ya
mencionadas, pero al mismo tiempo recuperar la inversión realizada, obtener ganancias y
mantenerse en el mercado, para esto se han identificado las siguiente ventajas competitivas:

•

Innovación de servicios únicos en Puebla

•

Excelentes Instalaciones y equipos con tecnología de punta

•Excelente Servicios y atención especilizada.

De acuerdo con el análisis financiero se determinó que la inversión necesaria para la
creación de este negocio es de $ 1,027,199 y una tasa interna de rendimiento de 38%.

5.2 Descripción del Negocio
Este negocio es un spa de clasificación local o Day spa, en el cual se ofrecen tratamientos
para mejorar la belleza y armonía del cuerpo con sesionesque pueden durar unas horas, un
día o varias sesiones de unas horas. Sin embargo, este Day spa es un concepto más completo
ya que cuenta con servicios únicos en Puebla, tal y como pueden encontrarse en un spa de

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destino, diseñados especialmente para relajar y eliminar el estrés y lograr la renovación de
cuerpo, mente y espíritu.

5.2.1 Misión
La Misión de laempresa es:
Lograr que nuestros clientes se sientan completamente relajados y consentidos en un
ambiente de tranquilidad y confianza que proporcionan nuestras excelentes instalaciones,
proporcionándoles servicios de excelente calidad, ya que creemos que su salud, bienestar,
belleza y armonía son lo más importante para nosotros.

5.3 Plan de Marketing
5.3.1 Descripción de los Servicios
Como yase mencionó anteriormente los servicios que se proporcionarán en este Day Spa son
dirigidos a mejorar la estética, la salud, relajación y armonía de los clientes. En la siguiente
tabla se muestran los servicios con los que cuenta, los cuales podrán brindarse al público por
separado o en los paquetes elaborados de acuerdo a la demanda de estos servicios.
Posteriormente se describen cada uno delos servicios y paquetes mencionados en la tabla
5.1

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Tabla 5.1

“Servicios del Day Spa”

SERVICIOS “DAY SPA”

Faciales

Corporales

Limpieza facial
Tratamiento Nutritivo
Tratamiento Hidratante
Tratamiento Reafirmante
(sin equipo/ con equipo)
Tratamiento Antí Envejecimiento

Sauna Exfoliante
Tratamientos Hidratante
Tratamiento ReafirmanteTratamiento Reductivo
Tratamientos Anticelulítico
Tratamiento Estrías

Masajes

Envolturas

Sueco
Shiatsu
Drenaje Linfático
Reflexología
Aromaterapia

De Algas
De Fango
De Parafina
De Parafango

SERVICIOS INNOVADORES:

Antí estrés y Relajación
Talasoterapia
Flotario
Janzú
*Brossage complementario para los tratamientos faciales y corporales

Fuente: Elaboración propia

LimpiezaFacial:
Es un tratamiento básico para equilibrar la piel y devolver luminosidad a base de una
limpieza profunda de la cara con vapor, extracción, mascarillas, masajes y una ampolleta de
hidratación nutritiva o anti- edad.

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Tratamiento Nutritivo
Este tratamiento esta dirigido para pieles que han perdido vitalidad por efectos externos
como sol o frío y requierenvitaminas de refuerzo.

Tratamiento Hidratante
Es para pieles que han perdido un grado de hidratación por efectos del clima o paso del
tiempo, su objetivo es recuperar balance hídrico de la piel.

Tratamientos Reafirmantes
Este tratamiento puede darse sin equipo o con equipo, el primero consiste en aportar
nutrientes que apoyen el colágeno y elastina de la piel para evitar la flacidez.
El...