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GARANTÍAS Y MÓVILES HÚMEDOS O GOLPEADOS - Ana I. Mendoza Losana- Profesora Contratada Doctora de Derecho Civil Universidad de Castilla-La Mancha Centro de Estudios de Consumo 1. OBJETO DE LA CONSULTASe plantea al Centro de Estudios de Consumo la siguiente consulta procedente de una OMIC: “A fin de poder dar cumplida información a las personas que diariamente visitan esta Oficina de Consumo, lesagradecería que me informasen de la siguiente cuestión: Teléfono móvil, adquirido con fecha 2 de Noviembre del corriente, con fecha 7 de Diciembre deja de funcionar, el consumidor lo lleva alestablecimiento donde fue adquirido, y este a su vez lo remite al Servicio Técnico. A los pocos días le devuelven el teléfono móvil, y en la documentación especifica "equipo irreparable con cargo a lagarantía, daños por humedad". Si lo quisiera reparar el consumidor tendría que pagar el mismo la reparación. Es esta práctica seguida tanto por los establecimientos como por los servicios de atención alcliente de forma habitual, correcta? ¿o legalmente tendría que repararse el terminal con cargo a la garantía del aparato? 2. NORMATIVA APLICABLE  Artículos 114 a 125 del Real Decreto Legislativo1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU)  Decreto 315/2003, de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha,de Protección de los Derechos de los Consumidores y Usuarios en materia de telefonía móvil (DOCM 178, de 19-12-2003); 3. RESPUESTA JURÍDICA 1 En principio, la práctica es legal pues quedan fuera dela garantía los defectos del bien ocasionado por mal uso o casos fortuitos (ej. el móvil se moja o sufre un fuerte golpe), 1 Una respuesta más completa, con diversos grupos de casos y algunaspropuestas de actuación puede verse en mis trabajos: “Telecomunicaciones, ¿sector sin ley?”, publicado en la web del CESCO (http://www.uclm.es/centro/cesco/pdf/trabajos/7/2007/7-2007-1.pdf ), págs....