nestle

Páginas: 8 (1860 palabras) Publicado: 24 de mayo de 2013
NESTLE
4. Poder negociador de los compradores:
Las circunstancias que convierten a los compradores en un grupo poderoso son:

Alto grado de concentración
La Comisión Federal de Competencia (CFC) aprobó a Grupo Nestlé la compra del negocio de nutrición infantil de Pfizer México, con la condición de desincorporar la división de fórmulas lácteas de esta última.
De acuerdo con el organismoregulador, la compañía de origen suizo acordó vender el negocio de Pfizer en el país, incluyendo la planta donde se producen las fórmulas lácteas, además de dar al comprador una licencia exclusiva sobre las marcas.
La Comisión explica que el mecanismo propuesto consiste en la venta a un tercero, sin relación con ninguna de las empresas, de todos los activos necesarios para mantener la presenciaen el mercado mexicano de las marcas de Pfizer como un competidor viable e independiente.
Este acuerdo incluye la planta donde se producen las fórmulas de Pfizer, la fuerza de ventas y el personal operativo, así como las licencias exclusivas de sus marcas que comercializa en la República Mexicana.

Grado de dependencia de los canales de distribución.

Nestlé a partir de 1996 optó porcentralizar su sistema de distribución.
Anteriormente Nestlé servía a cualquier empresa comercial que se lo demandara, pudiendo tener así varios distribuidores. Debido a los costes que la empresa soportaba por llevar a cabo este sistema, optaron por reducir el número de distribuidores, quedando dos únicos distribuidores oficiales (único canal de distribución).

De esta manera, se controla:
* elproceso de almacenamiento, ya que el representante de Nestlé semanalmente acude a visitar al distribuidor pudiendo verificar las condiciones de almacenamiento como pueden ser: la temperatura a que se conservan los productos y el buen estado de los mismos.
* el correcto cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa a sus distribuidores.

Esto ha permitido a Nestlé incrementar susbeneficios, porque este sistema implica la racionalización de los costes de distribución (transporte y comercialización), y poder ofrecer una mayor calidad de servicio en lo que se refiere a sus distribuidores, ya que se les puede brindar unas condiciones más ventajosas, ya que se hace descuentos, rappels y obsequios.

La Estructura del canal de distribución e intermediarios de Nestlé:

* Canalde distribución única (2).
* Tiene 2 centros de distribución en Lima y Chiclayo.
* Cerca del 40% de los distribuidores llevan trabajando para Nestlé entre 21 y 35 años, y otro 32% llevaba de 11 a 20 años colaborando con la compañía.
* Los distribuidores (transporte) reparte los productos de Nestlé en diferentes puntos de venta como autoservicios, mercados y bodegas.
* Cadena de valorhorizontal.
* Los principales intermediarios de Nestlé son mayorista, minorista o detallista y los retailers (supermercado e hipermercado).

Volumen del comprador.

Comunicación con el consumidor Tenemos el compromiso de mantener una comunicación
Responsable y fiable con el consumidor, que le capacite para ejercer su derecho a una elección informada y que promueva una dieta sana. Respetamos laprivacidad del consumidor.
Relaciones con proveedores y clientes Exigimos a nuestros proveedores, agentes, subcontratistas y a sus empleados que demuestren honestidad, integridad y justicia, y que respeten nuestras normas, las cuales no son negociables. De la misma forma, nosotros estamos comprometidos en estos aspectos con nuestros clientes.
No existe diferenciación entre los productos quecompran Garantía de calidad y seguridad de los productos.
En todos los lugares del mundo, la marca Nestlé representa la promesa al consumidor de que sus productos son seguros y de calidad. Nuestro compromiso consiste en no poner jamás en riesgo la seguridad de ningún producto. Nuestra Política de Calidad resume los elementos esenciales de nuestra pasión por la excelencia: establecer confianza...
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