netflix

Los clientes a los que netflix da servicios, serian todo humano que tenga acceso a internet, y la posibilidad económica a un precio razonable, se esfuerzan en satisfacer al cliente con su precio, aligual que el servicio, y satisface sus necesidades. Se invirtió en el marketing, el cual les rindió. Se busca que el cliente salga satisfecho por la calidad del servicio, la velocidad, y lapersonalización, ya que mientras más ves en el programa, sugiere más hacia tus gustos.
La oferta que se tiene, es el precio económico, la calidad del servicio y la accesibilidad que tiene la empresa, y laconstante actualización que tiene en sus servidores con nuevas ofertas de video. Netflix llega a sus clientes con la gran inversión que se hizo al marketing, al igual que la promoción del primer mesgratis que se ofrece al hacer tu primera cuenta. La relación de la empresa se basa en los resultados, muy poca gente se ha quejado, lo que representa el gasto es muy barato para el servicio que fuecontratado.
La mayoría de las veces el problema viene siendo de la persona, en cuanto a las fallas. El cliente paga la suma de 99 pesos en México mensualmente, y en la actualidad están empezando conseries producidos por ellos mismos, representando sus fuentes de ingreso. El valor de la marca netflix hoy en día, se basa en su capitalización lo cual es de 16 mil 743 millones de dólares, cada acción dela empresa se cotiza en 283 dólares en la bolsa de valores de NASDAQ. La empresa logro colaboración con las consolas de videojuegos, con las fábricas de televisiones al igual que con los creadores detabletas personales. El costo más importante de la empresa fue la inversión realizada en el marketing de ellos mismos, la cual les rindió frutos.
Netflix tiene tanto sus desventajas, como ventajas enel uso que se emplea dentro de América Latina. Su desventaja o problema mayor es que el porcentaje de usuarios de internet latinoamericanos es muy bajo ya que solo es del 36.7% tiene acceso. Y de...