Netiqueta

Netiqueta en las plataformas de UNAD Virtual
La netiqueta, palabra derivada del inglés net (red) y del francés etiquette (buena educación), es el conjunto de normas que regulan el comportamiento delos usuarios de las diversas aplicaciones del internet. De la misma manera que existen protocolos para los encuentros físicos entre personas, la netiqueta describe protocolos que se deben utilizar enlos encuentros electrónicos. Como sucede en la vida cotidiana, no conocer la netiqueta no constituye una excusa para incurrir en comportamientos inadecuados. Por lo demás, ajustarse a las normas de lanetiqueta permite evitar malentendidos y disputas entre usuarios, así como evitar que la actuación de un usuario pueda molestar a muchos o utilizar recursos indiscriminados del sistema. Acontinuación se enumeran algunos aspectos de la netiqueta relevantes a las actividades de los usuarios de la plataforma de UNAD. 1. Aspectos generales
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Las plataformas en línea de UNAD no puede ser utilizadapara efectos comerciales, ni para tratar de cualquier asunto ajeno a la institución. Toda comunicación entre los usuarios de la plataforma debe ser conducida de manera cortés y respetuosa.

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2.Apoyo técnico
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Antes de solicitar ayuda al departamento de apoyo técnico respectivo, se espera que los usuarios se hayan familiarizado con las múltiples instrucciones y ayudasproporcionadas en la plataforma. Por supuesto, si los recursos anteriormente mencionados no son suficientes para solucionar algún problema, el usuario siempre puede enviar un mensaje al departamento de apoyotécnico a través del espacio de soporte correspondiente.

3. Netiqueta en las aulas (a) Los foros de discusión
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Los foros no son un lugar apropiado para enviar mensajes personales. Para esto estánla mensajería interna y el correo electrónico. Antes de publicar algo, los participantes de un foro deben dedicar tiempo a leer los mensajes que anteriormente han sido enviados por los demás, para...