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Ofimática
Se llama ofimática al conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en funciones de oficina paraoptimizar, automatizar, y mejorar tareas y procedimientos relacionados. Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir, o almacenar, la información necesaria en una oficina.Actualmente es fundamental que las oficinas estén conectadas a una red local o a Internet.
Cualquier actividad que pueda hacerse manualmente en una oficina puede ser automatizada o ayudada porherramientas ofimáticas: dictado, mecanografía, archivado, fax, microfilmado, gestión de archivos y documentos, etc.
La ofimática comienza a desarrollarse en la década del 70, con la masificación de losequipos de oficina que comienzan a incluir microprocesadores, dejándose de usar métodos y herramientas por otras más modernas. Por ejemplo, se deja la máquina de escribir y se reemplaza por computadoras ysus procesadores de texto e incluso el dictado por voz automatizado.
Procesamiento de textos.
Hojas de cálculo.
Herramientas de presentación multimedia.
Base de datos.
Utilidades: agendas,calculadoras, etc.
Programas de correo electrónico, correo de voz, mensajeros.
Herramientas de reconocimiento y síntesis del habla.
Suite ofimática: paquete de múltiples herramientas ofimáticas.Observación documental

Como su nombre lo indica; la observación documental implica no solo la observación en el sentido literal de la palabra, sino que debe de comprender el involucramiento detodos lossentidos; es decir el investigador tiene que involucrarse en todas las aristas de la observación; todos los sentidos, la vista, el olfato, el gusto y el oído. Del cómo se aplique laobservación; en elsentido amplio de la palabra, dependerá la calidad y las conclusiones de nuestra investigación. Importante es destacar que dentro de la observación documental podemos encontrar documentosoficiales o...