Nonaka


Nonaka , Takeuchi : Introducción al conocimiento en las organizaciones
Capitulo 1:
Compañías japonesas son un enigma para compañías occidentales ya que poco a poco han mejorado su posición en el ámbito de la competencia internacional.
Se cree que las compañías japonesas han sido exitosas gracias a sus habilidades y perfeccionamiento en el campo de la creación de conocimientoorganizacional.
La creación de conocimiento organizacional debe entenderse como la capacidad de una compañía para generar nuevos conocimientos , esparcir este conocimiento nuevo entre los miembros de la organización y materializarlos en productos , servicios y sistemas. Este proceso es clave para innovar.
Los occidentales, no creen que los japoneses sean innovadores, sin embargo, las empresas niponasaprovechan cada crisis para olvidar el pasado y encontrar nuevas oportunidades ya que en la crisis dirigen su atención a la creación de conocimiento organizacional.
Mientras las empresas occidentales se mueven o movían en un terreno donde predominaba la certeza, las empresas japonesas se movían en el campo de la incertidumbre y por temor a perder terreno y por la esperanza de alcanzar a sus contrariosse auto- impulsaron a anticiparse al cambio y generar cosas nuevas, ya fuese en el campo de la tecnología o en otro. Una innovación las llevo a otra y otra más resultando en una mejora y actualización continua.
La innovación continua ha sido una característica de las compañías japonesas exitosas. Pero ¿Cómo es que los japoneses se las arreglan para innovar todo el tiempo?




Una forma es verhacia afuera y hacia el futuro anticipando los cambios del mercado. Las compañías japonesas se beneficiaron de la incertidumbre ya que se vieron forzadas a hacer que las ventajas que tuvieron en un momento determinado se volvieran obsoletas, cediendo terreno a nuevas ventajas. Esa forma de pensar, en el cual hay deseo de abandonar lo que ha funcionado por largo tiempo es característico de todaslas compañías exitosas y nos solo de las japonesas , pues para estas empresas el cambio viene a ser algo positivo.
No así para las empresas occidentales en donde los tres grandes gigantes veían el cambio como algo problemático volviéndose intolerantes, predecibles y estables.
En esos momentos en que hay incertidumbre organizaciones se ven obligadas a buscar el conocimiento que tienenpersonas ajenas a la firma. A forma en que las empresas japonesas innovan es única porque la conexión existente entre el exterior y el interior.
El conocimiento que proviene del exterior es diseminado por toda la organización, acumulado como parte de la base del conocimiento de la compañía y utilizado por aquellos que se encargan de desarrollar nueva tecnología y diseñar nuevos productos.Produciéndose una cierta conversión: Conversión de exterior al interior y de vuelta al exterior en forma de nuevos productos servicios y sistemas es clave para entender porque las empresas japonesas han alcanzado el éxito ya que es precisamente esta actividad dual interna y externa la que motiva la innovación constante la que a su vez genera ventajas competitivas:
1. Creación de conocimiento  2.Innovación continua 3. Ventaja competitiva
Un nuevo enfoque: El conocimiento como recurso para aumentar la competitividad
Drucker: El hecho de que el conocimiento se ha vuelto “el recurso” en vez de ser solo un recurso es lo que hace que la nueva sociedad sea única en su clase. Trabajador con conocimiento es el activo más importante.
Toffler: El conocimiento dejo de ser un elemento más del poderdel dinero y del poder de fuerza muscular para convertirse en su esencia y por eso a nivel mundial se hace más ardua la batalla por controlar el conocimiento y los medios de comunicación.

Quinn: Mayoría de los productos y servicios depende sobre todo de la forma en la que se desarrollan los elementos intangibles que se basan en el conocimiento como el know how , el diseño de productos...