Norma Iso 9000

Las Normas ISO 9000
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los
cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de
Gestión dela Calidad de una Organización y como deben
funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de
los bienes y servicios que produce la Organización.Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa,
Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere o
comercialice productos o servicios de algún tipo:Los organismos de normalización de cada país producen normas
que se obtienen por consenso en reuniones donde asisten
representantes de la industria y deorganismos estatales. De la
misma manera, las Normas ISO se obtienen por consenso entre los
representantes de los organismos de normalización enviados por
cada país.¿Qué significa Calidad?
La palabra Calidad se ha definido de muchas maneras, pero
podemos decir que es el conjunto de características de un productoo servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades
del cliente.
¿Y qué significa Sistema de Gestión de la Calidad?
En primer lugar, esnecesario definir que significa sistema.
Formalmente sistema es un conjunto de elementos que están
relacionados entre sí. Es decir, hablamos de sistema, no cuandotenemos un grupo de elementos que están juntos, sino cuando
además están relacionados entre sí, trabajando todos en equipo.
Entonces, Sistema de Gestión de la Calidadsignifica disponer de
una serie de elementos como Procesos, Manual de la Calidad,
Procedimientos de Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo,
Plan de...