NORMA TÉCNICA NICARAGÜENSE CATEGORIZACIÓN DE HOTELES POR ESTRELLAS



4.2. Requisitos generales.

Como requisitos generales todas las áreas, equipos y mobiliarios deben estar en buen estado de conservación, limpias, ventiladas y libres de malos olores. El hotel debe tener implementados como mínimo los servicios siguientes, según la categoría que corresponda, considerando que la prestación de un servicio mayor al servicio especificado permite dar por cumplidoel requisito, siempre que sea del mismo tipo.



REQUISITOS
Hotel 1 estrellas
4.2.1 Área de estacionamiento
No aplica
4.2.2 Área de
estacionamiento
temporal
No aplica
4.2.3 Estacionamiento señalizado
No aplica
4.2.4 Servicio de valet parking
No aplica
4.2.5 Entradas para huésped y servicio
No aplica
4.2.6 Señalización interna
Sistema de señalización interna relativa a losservicios y recintos de uso común del hotel
4.2.7 Rampas y escaleras con accesibilidad al medio físico para personas con capacidades diferentes
Aplica según legislación
4.2.8 Acondicionamiento térmico en lugares de uso común
Opcional
4.2.9 Servicio de ascensor
Servicio de ascensor,
en edificios de más
de 3 pisos
4.2.10 Servicio telefónico donde se encuentre disponible
Servicio telefónico(nacional e internacional)
4.2.11 Servicio telefónico automático sin pasar por operador/a
No aplica
4.2.12 Servicio de
energía
complementario
Sistema de iluminación de
emergencia, con
encendido automático en
todos los recintos de uso
común
4.2.13 Personal de vigilancia
No aplica
4.2.14 Sistemas de detección de incendios
Sensor de humo
4.2.15 Rociadores de agua según número dehabitaciones
No aplica
4.2.16 Extintores
Aplica
4.2.17 Escaleras de emergencia en edificios a partir de la tercera planta y en ambos extremos, que sea acorde a la legislación nacional
Aplica
4.2.18 Plan de contingencia para desastres naturales y otros tipos de emergencias
Aplica
4.2.19 Personal capacitado para poner en práctica plan de emergencia
Aplica
4.2.20 Mostrador
Aplica
4.2.21 Iluminaciónde pasillos
150 luxes
4.2.22 Luces de emergencia en pasillos
Aplica
4.2.23Salidas de emergencia señalizadas
Aplica
4.2.24 Conexión a Internet donde se encuentre disponible
No aplica
4.2.25 Centro de negocios
No aplica
4.2.26 Servicios sanitarios generales
Servicio sanitario general
4.2.27 Servicio de lavandería
No aplica
4.2.28 Servicios prestados por terceros
Cuando en formaindependiente de los servicios propios del hotel, se ofrezcan otros servicios pero integrados en la misma unidad comercial, estos recintos y servicios deben tener la misma categoría del hotel
4.3.1 Servicio de portería y botones
No aplica
4.3.2 Servicio de conserjería
No aplica
4.3.3 Servicio de recepción
Servicio de recepción de 12h
4.3.4 Servicio de información
Servicio de información segúnlo establecido en Anexo A
4.3.5 Servicio de custodia de equipaje
No aplica

4.4.1 Servicio de gimnasio
No aplica
4.4.2 Servicio de piscina
No aplica
4.4.3 Servicio de sauna
No aplica
4.5.1 Caja de seguridad
No aplica
4.5.2 Habitación con facilidades para personas con capacidades diferentes
No aplica
4.5.3 Acondicionamiento térmico
Abanicos
4.5.4 Baño privado con agua fría y calienteBaño privado o compartido con agua fría y presión adecuada, durante las 24 h del día
4.5.5 Conexión a Internet donde se encuentre disponible
No aplica
4.5.6 Servicio telefónico en las habitaciones
No aplica
4.5.7 Servicios adicionales
Otros servicios:
•TV abierta de acuerdo a
disponibilidad en la zona
(opcional)
4.6.1 Servicio de desayuno
Servicio de desayuno (opcional)
4.6.2Servicio de restaurante
No aplica
4.6.3 Servicio de bar
No aplica
4.6.4 Servicio de restaurante de cocina internacional
No aplica
4.6.5 Servicio a las habitaciones
No aplica
4.6.6 Servicio de alquiler de salones, eventos y banquetes
No aplica
4.7.1 Estacionamientos para vehículos
Estacionamientos para vehículos, dentro o fuera del recinto del hotel, en número equivalente al 25% de las...