Norma tecnica paraeventos sociales

NORMA TÉCNICA SECTORIAL

NTS-OPC 001
2009-08-26

OPERACIÓN DE CONGRESOS, CONVENCIONES. REQUISITOS DE SERVICIO

FERIAS

Y

E:

CONGRESSES, FAIRS AND CONVENTIONS OPERATION. SERVICE REQUIREMENTS

CORRESPONDENCIA:

DESCRIPTORES:

organización de eventos; ferias; convenciones; servicio; sede; locación; organizador; cliente; asistente; proveedor; OPC.

Ministerio de Comercio,Industria y Turismo Viceministerio de Turismo

I.C.S.: X
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435

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Editada 2009-0X-XX

PRÓLOGO

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, cumpliendo con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 300 de 1996, promuevela creación de unidades sectoriales para cada uno de los subsectores del turismo, las cuales forman parte del Sistema Nacional de Normalización Certificación y Metrología. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), el organismo nacional de normalización, según el decreto 2269 de 1993 del Ministerio de Desarrollo Económico, delegó el proceso de elaboración de normastécnicas a cada sector que lo requiera y determine sus necesidades. El Consejo Profesional de Agentes de Viajes y turismo (CPAV) es la Unidad Sectorial de Normalización encargada de elaborar normas técnicas sectoriales para el subsector de agencias de viajes y turismo, en los ámbitos de: destrezas del recurso humano, calidad en la operación de la agencia, calidad de los servicios, políticas dedesarrollo social, entre otros. Igualmente, es la encargada de realizar la adopción y difusión correspondiente de las normas técnicas sectoriales. La elaboración de la norma fue llevada a cabo por el Comité Técnico de Eventos, integrado por representantes de los Organizadores Profesionales de Eventos, Ferias y Convenciones -OPC-, la industria hotelera, centros de convenciones, delegados del Gobierno, laacademia, los usuarios y los asesores que garantizan la participación e implementación efectiva de la norma. La NTSOPC 001 fue ratificada por el Consejo Directivo de la Unidad Sectorial de Normalización el 2009-08-26 A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el comité técnico de eventos de la unidad de Agencias de Viajes.AMC ASESORÍAS Y EVENTOS AVIANCA AVIATUR BUREAU DE CONVENCIONES CÁMARA DE COMERCIO CENTRO DE CONVENCIONES GONZALO JIMÉNEZ CENTRO DE EVENTOS VALLE DEL PACIFICO S.A. COLEGIO MAYOR DE BOLÍVAR CONTACTOS L’ALIANXA CONVENTION & VISITOR BUREAU COORDINADOR USN AGENCIAS CORFERIAS CORPOCENTROS CORPORACIÓN DE TURISMO CARTAGENA DE INDIAS CORPORACIÓN NACIONAL UNIFICADA -CUNCOTELCO JOVEN DAGER TOURS DECORACIONESBRIO ENLACES ESTRATÉGICOS GEMA TOURS LTDA. HACER COMUNICACIONES HEAT MARKETING EMOCIONAL LTDA. HOTEL ALMIRANTE ESTELAR HOTEL HILTON CARTAGENA ICONTEC INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO DE BOGOTÁ MARKETING DE IDEAS PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN LTDA. REPRESENTACIONES TURÍSTICAS MAR Y MAR LTDA. SERVITRAVEL SMF EVENTOS ESPECIALES

STAFF EVENTOS Y MERCADEO TCI ESTELAR TESORO TOURS TOTAL MANAGEMENT LTDA.UNITEC UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO UNIVERSIDAD LOS LIBERTADORES UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR VICEMINISTERIO DE TURISMO ZE EVENTOS Y ESTRATEGIA

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: 7:24 EVENTOS Y PUBLICIDAD E.U. A DESCUBRIR TRAVEL Y AVENTURE A DESCUBRIR TRAVEL Y AVENTUREEXCURSIONES AMISTAD A.S OPERADOR DE EVENTOS AA EVENTOS 1 A ABB PRODUCCIONES S.A. ABRHAM HOSTAL Y CENTRO DE ENCUENTROS ACANTO PLAZA SUITES ACCESO DIRECTO ASOCIADOS ACOPI SECCIONAL CAUCA ACTIVANDO IDEAS ACTIVIDADES AGRO TURÍSTICAS PORTALES DEL CAFÉ ADN EVENTOS ADRIANA SATIZABAL FLORES CON DISEÑO AEM AGENCIA DE EVENTOS Y RECREACIÓN -RECREATURSAGENCIA DE VIAJES Y TURISMO GLOBAL BLUE REPRESENTACIONES S.A....