norma

NORMA TECNICA DE
SEGURIDAD
Y CALIDAD DE SERVICIO

Octubre de 2009
Santiago de Chile

INDICE
CAPÍTULO Nº 1 : Terminología y Exigencias Generales........................................................................... 1
TITULO 1-1
TITULO 1-2
TITULO 1-3

OBJETIVO Y ALCANCE............................................................................................... 2ABREVIATURAS Y DEFINICIONES............................................................................ 3
EXIGENCIAS GENERALES ...................................................................................... 13

CAPÍTULO Nº 2 : Funciones y Atribuciones............................................................................................ 17
TITULO 2-1
TITULO 2-2
TITULO 2-3
TITULO2-4

OBJETIVO Y ALCANCE............................................................................................. 18
DE LA DIRECCION DE OPERACION........................................................................ 18
DE LA DIRECCION DE PEAJES................................................................................ 19
DE LOS COORDINADOS.......................................................................................... 20

CAPÍTULO Nº 3 Exigencias Mínimas para Diseño de Instalaciones..................................................... 22
TITULO 3-1
TITULO 3-2
TITULO 3-3
TITULO 3-4
TITULO 3-5
TITULO 3-6

OBJETIVO Y ALCANCE............................................................................................. 23
EXIGENCIAS GENERALES...................................................................................... 23
INSTALACIONES DE GENERACION........................................................................ 26
INSTALACIONES DE TRANSMISION....................................................................... 31
INSTALACIONES DE CLIENTES ..............................................................................41
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS ADICIONALES................................................ 42

CAPÍTULO Nº 4 : Exigencias Mínimas para Sistemas de Información y Comunicación ................... 44
TITULO 4-1
TITULO 4-2
TITULO 4-3
TITULO 4-4

OBJETIVO Y ALCANCE............................................................................................. 45
SISTEMA DE INFORMACION ENTIEMPO REAL .................................................... 45
COMUNICACIONES DE VOZ OPERATIVAS ............................................................ 49
SISTEMA DE MONITOREO....................................................................................... 50

CAPÍTULO Nº 5 : Exigencias para Estándares de Seguridad y Calidad de Servicio ......................... 52
TITULO5-1
TITULO 5-2
TITULO 5-3
TITULO 5-4
TITULO 5-5
TITULO 5-6
TITULO 5-7
TITULO 5-8
TITULO 5-9
TITULO 5-10
TITULO 5-11
TITULO 5-12
TITULO 5-13
TITULO 5-14

OBJETIVO Y ALCANCE............................................................................................. 53
EXIGENCIAS GENERALES ...................................................................................... 53ESTANDARES PARA INSTALACIONES DE CLIENTES .......................................... 55
ESTANDARES EN GENERACION Y TRANSMISION PARA ESTADO NORMAL Y
ESTADO DE ALERTA ................................................................................................ 59
LÍMITES DE TRANSMISION EN ESTADO NORMAL Y ESTADO DE ALERTA ........ 61
ESTANDARES DE RECUPERACION DINAMICA EN ESTADO NORMAL YESTADO
DE ALERTA................................................................................................................ 63
MARGENES DE ESTABILIDAD Y SEGURIDAD EN ESTADO NORMAL Y ESTADO
DE ALERTA................................................................................................................ 66
ESTANDARES EN GENERACION Y TRANSMISION PARA ESTADO DE
EMERGENCIA...