Normas de la upel

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Es un libro sobre la práctica metodológica cualitativa. Afirma el autor que la investigación cualitativa permite ser otros y con ello colabora a la interacción, la comprensión, la tolerancia, el conocimiento y la vinculación. El autor señala a la entrevista, la historia de vida y la etnografía como técnicas que ocupan un lugar privilegiado en la investigación cualitativa. El autor pone énfasis enla epistemología, ubicando la vida, la conducta vital y la conciencia de la vida como elementos fundamentales de la configuración del sentido y de la acción. Sus apuntes sobre metodología en investigación cualitativa, centran su atención en el conocimiento, la percepción el discurso y las formas del lenguaje como ingredientes primordiales del oficio y del sentido del investigar.

Calidad enInvestigación (1ª parte). De qué trata la gestión de calidad en investigación[1]
La calidad en investigación concierne a la calidad de los métodos empleados por los investigadores para obtener sus resultados. Promover la calidad en investigación es tratar de mejorar de forma continua las prácticas de investigación de forma que permitan: garantizar los resultados y productos de la investigación yasegurar la trazabilidad de los procesos y actividades de investigación.
     
Pedro Alonso Miguel
Jefe del Área de Cooperación Tecnológica
D.G. de Universidades e Investigación
Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid |   |
 
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1. Técnicas y herramientas de gestión de calidad en la investigación
El desarrollo de diversas técnicas de gestión de calidad y suintroducción en los diferentes sistemas productivos ha sido un largo proceso que viene teniendo lugar desde principios de siglo XX hasta la actualidad. Desde el inicial control de calidad de los productos surgidos en las instalaciones fabriles de las primeras décadas del siglo XX, pasando por el concepto de "Aseguramiento de la Calidad" y la certificación de productos y empresas en entornos tantoindustriales como de servicios que, iniciado hace unas tres décadas, sigue teniendo vigencia, hasta la actualidad con los diversos conceptos y herramientas de "Calidad Total", ha habido una incorporación progresiva y sin marcha atrás de los diversos conceptos, modelos y sistemas de gestión de la calidad a todas las actividades económicas. A los efectos de este artículo es un hecho la tardíaincorporación de este tipo de técnicas y herramientas de gestión de calidad a las actividades y organizaciones de I+D.

A modo de breve historia, hay que esperar a 1987 para encontrar la primera referencia europea a la calidad en I+D, que analiza la aplicabilidad de la norma ISO 9000 a las actividades de I+D. Esta y otras referencias posteriores confirman un enfoque clásico de la calidad, mas en concretode enfoques de Aseguramiento de la calidad basados en normas: ISO 9000 (modelos de aseguramiento de la calidad en empresas, que llevan, por lo general, a la certificación de las mismas), e ISO 17025 (que definen los requisitos a cumplir por los laboratorios para asegurar la calidad de sus prestaciones de forma que sean válidas en diferentes países, normas que conducen a la acreditación), sinreferencias explícitas a rasgos característicos de la denominada "Calidad Total", tales como: equipos de mejora de la calidad, procesos críticos, QFD,... etc. Estamos hablando pues, de medidas y de prácticas muy recientes, lo cual explica su escasa implantación, hasta el momento.
Si bien en las actividades de medida y ensayos realizadas en los laboratorios de universidades y centros deinvestigación, se está procediendo ya un acercamiento a la utilización de herramientas de gestión de calidad, (como se demuestra en la Red de Laboratorios de Investigación de la Comunidad de Madrid: www.madrimasd.org/Laboratorios/default.asp), normalmente basadas en esquemas relacionados con la certificación y acreditación, (no se ha producido en paralelo un acercamiento a utilización de metodologías y...
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