Normas ISO 9000:1994

Normas ISO 9000:1994

¿ Quién es ISO-9000 ? ¿ Qué es ISO-9000 ?   ¿ Dónde inicia ISO-9000 ? Beneficios de ISO-9000    ¿ Cuándo se certifica una empresa ? ¿ Cuáles son los diferentes ISO’s ? ¿ Por qué se certifica una empresa ? ¿ Cuáles son las etapas para Implementar las ISO ?  


          ¿Quién es ISO-9000? 
El ISO o la Organización Internacional para la Estandarización es unafederación mundial de cuerpos de normalización nacionales que agrupa alrededor de 130 países, creada con el objetivo de facilitar la coordinación y unificación internacional de normas internacionales. Su sede está localizada en Ginebra, Suiza quien coordina todas las actividades con sus miembros. ISO es un organismo sin fines de lucro.   
ISO tiene tres categorías de miembros: Organismo Miembro, MiembroCorrespondiente y Miembro Suscriptor. El primero es el más importante y es el que representa a cada país a través de un organismo nacional. El segundo es un organismo que no tiene actividades a nivel nacional o no representa a un país. Y el tercero, lo representan aquellos países con economías pequeñas que no tienen un organismo nacional.
Cada Organismo Miembro, acredita a las Organismos deCertificación/Registro ( RINA, Perry Johnson, Bureau Veritas, SGS, Lloyd´s, TUV, etc.) para que realicen auditorías y emitan una recomendación, una vez realizada esta, el Organismo Miembro aprueba el registro para que el Organismo Certificador emita el certificado. Los certificados no los emite el ISO, los emite el Organismo Certificador o de Registro.
Todos los miembros conforman los grupos detrabajo de ISO integrados por comités técnicos (TC), subcomités (SC) y grupos de trabajo (WG). Dentro de estos comités existen representantes de todo el mundo cuyo objetivo es la discusión de temas de normalización globales. Entre ellos se encuentran representantes de la industria, de los centros de investigación, y autoridades gubernamentales donde más de 25,000 expertos participan en reunionesanuales.   
Las normas Internacionales son revisadas al menos cada cinco años por estos comités, la serie de normas ISO 9000 (alrededor de 20) publicadas en 1994, han sido revisadas y se emitió la nueva versión ISO 9001:2000 el  mes de diciembre del 2000.  
 
¿Qué es ISO-9000?
Es un término genérico, aplicado a una serie de estándares patrocinados por la Organización Internacional para laEstandarización, que especifican los Sistemas de Calidad que deben establecerse por las compañías de fabricación y servicios.
ISO 9000 es un sistema para establecer, documentar y mantener un método que asegure la Calidad del producto o servicio final de un proceso. 
Si se desea inspirar confianza a un cliente actual o futuro es necesario demostrar que los productos o servicios ofrecidos cumplen con susexpectativas. 
El aseguramiento de calidad debe por lo tanto probar que la misma ha sido planeada y construida desde el principio y que es monitoreada a lo largo de todo el proceso. 
La certificación del sistema de calidad garantiza que la empresa diseña, elabora y suministra productos o servicios dentro de un marco de gestión acorde a standards internacionales. 
Estos standards brindan a losclientes la seguridad de que contarán con un proveedor de productos o servicios de la clase y cantidad requeridos, orientado a satisfacer sus requisitos de calidad. 
ISO 9000 es una serie de standards internacionales de sistemas de calidad, que especifica los requisitos para preparar y valorar un sistema de gestión que asegure que su empresa proporciona productos que satisfagan los requerimientosde sus clientes. 
Dentro de la familia de normas ISO 9000 se puede certificar el sistema de gestión de calidad de una empresa bajo ISO 9001 / 9002.
 
¿Dónde inicia ISO-9000 ? 
Nació en el año de 1987 en la Comunidad Europea como una necesidad para controlar la calidad de los productos o servicios de las empresas.
Se asimila como una palabra griega “isos” que quiere decir “igual”. El ISO...