Normas Iso 9000
Páginas: 3 (507 palabras)
Publicado: 25 de enero de 2013
NORMAS ISO 9000
Un conjunto de estándares internacionales que se pueden utilizar en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en todas las industrias es ISO 9000.0los estándares ISO 9000pueden aplicarse a un amplio abanico de organizaciones desde las de manufactura hasta las de servicios. ISO 9000 es el más general de los estándares y se aplica en organizaciones interesadas en elproceso de calidad de diseño, desarrollo y mantenimiento de productos. Un documento de ayuda (ISO 9000-3) interpreta ISO 9001 para el desarrollo de software. Existen varios libros que describen el estándarISO 9001 (Johnson, 1993; Oskarsson y Glass, 1995, etc.)
ISO 9001 no es un estándar específico para desarrollo de software, pero define principios generales que pueden aplicarse al software. Elestándar ISO 9001 describe varios aspectos del proceso de calidad y define qué estándares y procedimientos deben existir en una organización. Éstos deben documentarse en un manual de calidad organizacional.La definición del proceso debe incluir una descripción de la documentación requerida, donde se demuestre que los procesos definidos han sido seguidos durante el desarrollo del producto.
Losestándares ISO 9001 no definen los procesos de calidad que deben usarse. De hecho, no restringe los procesos usados en una organización de ninguna forma. Esto permite flexibilidad en todos los sectoresindustriales e implica que pequeñas compañías pueden tener accesos no burocráticos y que cumplan con la normativa ISO 9000. El siguiente cuadro muestra las áreas que abarca ISO 9001.
Áreas comprendidas porel modelo ISO 9001 para la garantía de calidad:
La siguiente figura muestra las relaciones entre ISO 9000, el manual de calidad y los planes de calidad de proyectos particulares:
* ISO 9000y la gestión de la calidad.
Los procesos de garantía de calidad en una organización se documentan en un manual de calidad que define el proceso de calidad. En algunos países, autoridades...
Un conjunto de estándares internacionales que se pueden utilizar en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en todas las industrias es ISO 9000.0los estándares ISO 9000pueden aplicarse a un amplio abanico de organizaciones desde las de manufactura hasta las de servicios. ISO 9000 es el más general de los estándares y se aplica en organizaciones interesadas en elproceso de calidad de diseño, desarrollo y mantenimiento de productos. Un documento de ayuda (ISO 9000-3) interpreta ISO 9001 para el desarrollo de software. Existen varios libros que describen el estándarISO 9001 (Johnson, 1993; Oskarsson y Glass, 1995, etc.)
ISO 9001 no es un estándar específico para desarrollo de software, pero define principios generales que pueden aplicarse al software. Elestándar ISO 9001 describe varios aspectos del proceso de calidad y define qué estándares y procedimientos deben existir en una organización. Éstos deben documentarse en un manual de calidad organizacional.La definición del proceso debe incluir una descripción de la documentación requerida, donde se demuestre que los procesos definidos han sido seguidos durante el desarrollo del producto.
Losestándares ISO 9001 no definen los procesos de calidad que deben usarse. De hecho, no restringe los procesos usados en una organización de ninguna forma. Esto permite flexibilidad en todos los sectoresindustriales e implica que pequeñas compañías pueden tener accesos no burocráticos y que cumplan con la normativa ISO 9000. El siguiente cuadro muestra las áreas que abarca ISO 9001.
Áreas comprendidas porel modelo ISO 9001 para la garantía de calidad:
La siguiente figura muestra las relaciones entre ISO 9000, el manual de calidad y los planes de calidad de proyectos particulares:
* ISO 9000y la gestión de la calidad.
Los procesos de garantía de calidad en una organización se documentan en un manual de calidad que define el proceso de calidad. En algunos países, autoridades...
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