Normas nacionales e internacionales de gestión de la calidad y premios

INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE GUASAVE.

MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
TRABAJO:
DESARROLLO UNIDAD IV.
PROFESOR (A):
ING. SILVIA MIRIAM URÍAS CAMACHO
CARRERA:
INGENIERÍAINDUSTRIAL.
GRUPO:
5-1
INTEGRANTES:
JOSE LEMUEL HUICHO.
JOSEPH THOMAS SOTO HERNÁNDEZ.

Todo puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos;
Pero no te preocupes DIOS nunca parpadea.

GUASAVE SINALOANOVIEMBRE 2010.
INDICE.

TEMA: NO. DE PÁGINA.
HOJA DEPRESENTACIÓN............................................................................................1
INDICE..............................................................................................................................2INTRODUCCIÓN.............................................................................................................6

4.1 Normatividad internacional
para la gestión de laCALIDAD.........................................................................8

4.1.1 ISO 9000...................................................................................................................9HISTORIA.
DEFINICIÓN.
OBJETIVOS.....................................................................................................................10
VENTAJAS.
Estructura de la serie de normasISO 9000:2000......................................11
Proceso de implementación.............................................................................12
Proceso de certificaciónISO...........................................................................14
Tiempo del proceso................................................................................................15
ORGANISMOS QUEOTORGAN LA CERTIFICACIÓN.
Cuanto dura la certificación........................................................................17
AUDITORIA.
Beneficios del ISO 9000.
Empresas certificadas ISO...