Normas Para Uso De Internet

| DEL USO APROPIADO DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESAINTERNET Y CORREO ELECTRONICO |
| Aprobado: 04 de junio de 2010 |

I. Descripción del Servicio

El Servicio de Internet de LA EMPRESA consiste en dar acceso a la web, para consultar de manera restringida información e interactuar con sitios que tienen una gran diversidad de contenidos y que ofrecen servicios comerciales, de consulta, deacceso a documentos, bases de datos, archivos multimedia, etc. que son claves para el desarrollo de las actividades de la empresa.

Asimismo, este servicio garantiza de forma personalizada cuentas de correo electrónico institucional con el fin de, que cada usuario que sea propietario de una cuenta pueda enviar o recibir mensajes de correo-e, inclusive anexando archivos, asumiendo responsabilidaddel uso que le dé a la misma.

II. Propósito de la normativa de acceso y uso de Internet

Establecer lineamientos de acceso y uso de Internet con el fin de proporcionar, buscar e intercambiar información en el ámbito de las funciones de cada área, que a su vez permitan la realización de transacciones sustantivas y de apoyo con la calidad y el nivel que requiere la continuidad operativa dela empresa, aprovechando, eficaz y eficientemente, la infraestructura de informática conforme a las normas que sean aplicables, las políticas institucionales y las responsabilidades de los usuarios.

III. Disposiciones Generales

Corresponde al Área de Informática el ejercicio de las siguientes atribuciones:

1. Planear y organizar la operación informática de la empresa, así comoestablecer programas y esquemas generales de manejo de información y de equipamiento.
2. Instalar y mantener en operación los bienes y servicios informáticos de la empresa.
3. Determinar los programas de adquisiciones informáticas que atiendan las necesidades de expansión y sustitución de equipos.
4. Proporcionar a los usuarios internos de los sistemas informáticos, el soporte y la asesoríaque requieran.
5. Normar el correcto uso de los servicios de correo electrónico e Internet.
6. Establecer las medidas y mecanismos de control, monitoreo y seguridad, tanto para los accesos a páginas o sitios de Internet, como para los mensajes de correo-e, con contenidos u orígenes sospechosos, de forma tal que las conexiones a Internet cuenten con elementos de prevención, detección deintrusos, filtros contra virus, manejo de contenidos, entre otros, que puedan afectar la integridad de los sistemas y la información de la empresa, reducir el tráfico de mensajes, paquetes o transacciones no permitidos que puedan saturar la infraestructura informática y generar actividad innecesaria en los servidores.
7. Instalar y actualizar los antivirus, sistemas operativos y aplicativos,asegurando tener disponibles en servidores asignados las actualizaciones y “parches” de programas institucionales para que los usuarios los instalen.
8. Establecer los mecanismos de control del uso del correo electrónico e Internet, conforme a las autorizaciones que por escrito o equivalentes se asignen y que justifiquen el acceso a Internet de cada colaborador de acuerdo a los perfiles de usuarioque mejor correspondan con sus funciones.
9. Llevar el registro y control de las direcciones IP de los equipos conectados a la red con acceso a Internet, y la información de los usuarios, así como ser responsable de las altas y bajas de usuarios y sus cuentas para los servicios de correo electrónico e Internet y las estadísticas de uso de los mismos.
10. Asegurar la continuidad yoportunidad de los tiempos de respuesta de la Red a su cargo, así como respaldar la información almacenada, para su recuperación en caso de contingencia.
11. Supervisar el cumplimiento de esta normativa y, en su caso, suspender el acceso de servicios a usuarios con actividades sospechosas, notificando de inmediato las anomalías que detecte.

Corresponde a los jefes de áreas de la empresa:

1....