normas


NORMATIVIDAD TURISTICA
PROF. RAMON JESUS MARTINEZ BEBERAJE







INDICE
Nom – 01-TUR-2002
Nom – 07-TUR-2001
Nom-010-TUR-2001
Ley de
Ley de

Anexos     
A-1 Formatosfoliados y de porte pagado para la presentación de sugerencias y quejas de los prestadores de servicios turísticos                 










Norma Oficial Mexicana 01, Formatos foliados y deporte pagado para la prestación de sugerencias y quejas de servicios turísticos relativos a establecimientos de hospedaje, agencias de viajes, de alimentos y bebidas y empresas de sistema deintercambio de servicios turísticos.

OBJETIVO
Establecer las características y elementos de información que deben cumplir los formatos foliados y de porte pagado para la presentación de sugerencias yquejas de los establecimientos de hospedaje, agencias de viajes, de alimentos y bebidas y empresas de sistemas de intercambio de servicios turísticos.
INTRODUCCIÓN
Bajo las actualescircunstancias de operación de servicios turísticos de hospedaje, agencias de viajes, establecimientos de alimentos y bebidas y empresas de sistemas de intercambio, esta Norma contempla cambios en laelaboración de los formatos foliados de porte pagado, ya que permite que en el espacio destinado a publicidad, se puede utilizar para anunciar asociaciones de las que forme parte el prestador como tal,instituciones financieras, líneas aéreas, empresas del mismo sector turístico, así como cualquier otro tipo de empresa o marca comercial.





Tramite
Fundamento Legal
Formatos
RequisitosInstancias
Observaciones


Estar inscritos en el
Registro Nacinal
De Turismo.

Articulo 22 de la presente ley

Recibir y tramitar las solicitudes de inscripción en el Registro Nacional deTurismo de los
Prestadores de servicios turísticos.

*Participar en la ejecución de programas de capacitación turística en la entidad federativa.


Secretaria de Turismo General o Local....