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COMUNICACION
PROCESO A TAVÉS DEL CUAL SE TRANSMITE Y RECIBE INFORMACION EN UN GRUPO SOCIAL
*LA COMUNICACIÓN COMPRENDE INTERACCIONES QUE ABARCAN DESDE LAS CONVERSACIONES TELLEFÓNICAS HASTA LOSSISTEMAS DE INFORMACIÓN MÁS COMPLICADO
*LA INFORMACION ORIGINA CONFUSIONES Y ERRORES
LA COMUNICACIÓN CONSTA DE TRES ELEMENTOS
*EMISOR
*TRANSMISOR
*RECEPTOR
LA COMUNICACIÓN SE CLASIFICA EN:FORMAL
INFORMAL
ESTOS TIPOS DE COMUNICACIÓN PUEDEN SER VERTICAL, HORIZONTAL, VERBAL O ESCRITA
1.-VERTICAL: ES CUANDO FLUYE DE UN NIVEL ADMINISTRATIVO SUPERIOR A UNO INFERIOR
2.-HORIZONTAL: SE DA ENNIVELES JERÁRQUICOS SEMEJANTES
3.- VERBAL: SE TRANSMITE ORALMENTE
4.-ESCRITA: ES MEDIANTE MATERIAL ESCRITO O GRAFICO

EMISOR
1)MENSAJE PRETENDIDO

2)CODIFICACIÓN

10)SIGNIFICADO PERCIBIDO9)DECODIFICACION
(receptor)
RECEPTOR
4)DECODIFICACIÓN

5)SIGNIFICADO PERCIBIDO

EMISOR
6)MENSAJE PRETENDIDO

7)CODIFICACION

3) MEDIO DE COMUCACIÓN

8) MEDIO DE COMUCACIÓNPERSONA A PERSONA B
COMUNICACIÓN EN UN SOLO SENTIDOCOMUNICACIÓN EN DOS SENTIDOS
SI B ENVIA RETROALIMENTACION A A
Y PARA QUE EXISTA UNACOMUNICACIÓN DEBEN TENER LOS SIGUIENTES ASPECTOS

A) CLARIDAD
B) INTEGRIDAD
C) APROVECHAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
D) EQUILIBRIO
E) MODERACIÓN
F) DIFUSIÓN
G) EVALUACIÓN

EXISTEN REGLASPARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN QUE SON:
1.- ACLARAR IDEAS ANTES DE COMUNICAR

2.-PLANEAR LA COMUNICACIÓN ASESORANDOSE CON LA OPINION DE OTROS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN

3.-TENERCUIDADO AL COMUNICAR: CON LAS ACTITUDES, SOBRE TONOS Y EL CONTENIDO BÁSICO DEL MENSAJE

4.-APROVECHAR LA OPORTUNIDAD PARA EMITIR ALGO DE VALOR

5.-SEGUIR Y EVALUAR LA COMUNICACIÓN

6.- APOYAR LA...