Nrelavciones Publicas

METODOS DE RELACIONES PÚBLICAS

Cuando después de una investigación preliminar y una discusión detallada, se decide un programa de Relaciones Publicas, el plan incluirá habitualmente un cierto número de métodos diferentes de comunicar el mensaje a los públicos prioritarios y, en algunos casos, al público en general.
Las relaciones con los medios tienen un papel destacado en la mayoría de losprogramas. Existen ciertas técnicas que se pueden utilizar – la palabra impresa, la palabra hablada, exposiciones, conferencias, relaciones parlamentarias y con grupos de presión y patrocinadores -. Estos métodos de Relaciones Públicos tienen ciertas características en común, pero objetivos diferentes y emplean un arsenal de métodos distintos y requieren una consideración individual.
TRESPROGRAMAS OPUESTOS
Las Relaciones Publicas, como una función de dirección, juegan un papel importante en la discusión y formulación de la estrategia corporativa y otras actividades al mismo nivel, pero han de desempeñar muchas más funciones dentro de una empresa típica o cuando trabaja para una organización. La siguiente figura ilustra los diferentes niveles de responsabilidad, dentro de un programatípico.

Los tres ejemplos siguientes contrastan los programas de Relaciones Publicas llevados a cabo por el gobierno de Malasia, el gigante electrónico Canon y el Barbican Arts and Conference Centre de Londres.
“Visiten Malasia en 1990”
Este fue el tema de un programa global empleado por el Gobierno malasio para aumentar el número de turistas. Los programas incluían lo siguiente:
* Laproducción de videos de promoción.
* Relaciones con los medios a escala internacional.
* Convenios de patrocinio con grandes compañías, como por ejemplo Coca-Cola.
* Invitar a periodistas especializados en viajes para que tuvieran un conocimiento de primera mano.
* Producción de gran cantidad de literatura promocional nueva.
* Stands de exhibición en las Ferias y Exposiciones másadecuados, de Viajes y Tiempo Libre.
“Canon”
Canon preparó un programa de Relaciones Publicas para apoyar su marketing de las fotocopiadoras de la compañía. El proyecto incluía lo siguiente:
* Relaciones con los medios de comunicación técnicos, de la industria y de los negocios.
* Patrocinio a equipos de futbol.
* Montar stands de exhibición en actos de la industria y de consumidores.* Diseñar y producir nueva literatura.
* Organización de concursos, con premios, para concesionarios.
* Publicidad y correo directo. (Estos últimos puede parecer que sean Relaciones Publicas externas, pero su estilo ha de estar n consonancia con la política general de las Relaciones Publicas).

“El Barbican Arts and Conference Center, Londres”
El proyecto Barbican presentaba a unosfactores muy poco habituales, ya que se concibió en 1956 pero se empezó en realidad en 1970. El diseño y la fase de construcción duraron alrededor de diez años y fue oficialmente inaugurado por su Majestad la Reina en 1982. Así pues, el programa de Relaciones Publicas empezó por difundir el conocimiento del proyecto procurando que la Corporación de Londres lo siguiera apoyando, interesando a losresidentes que padecían el ruido y la sociedad del trabajo de construcción y, finalmente, dando publicidad a la disponibilidad de alquilar las instalaciones del Centro. La gama de actividades incluyó a las siguientes:
* Discutir con los arquitectos el modo en que el centro seria utilizado para celebrar reuniones y conferencias.
* Relaciones con los medios a escala local, nacional einternacional.
* Un programa bien planificado de recepciones a la prensa y visitas a las instalaciones a medida que la construcción avanzaba.
* Asesorar a los comités responsables de la Corporación sobre asuntos relacionados con el proyecto.
* Producción de folletos descriptivos y la publicación de una hoja informativa periódica.
* Concertar visitas de VIPs al solar en construcción....