Nuevo Servicio Público
Páginas: 9 (2083 palabras)
Publicado: 5 de marzo de 2013
Universidad Complutense de Madrid
Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
Máster de Gobierno y Administración Pública
Nuevas Formas de Prestación de los Servicios Públicos |
Asignatura: Gobierno y Administración. Problemática y tendencias actuales
Catedrática: Dra. Blanca Olías de Lima Gete
Alumno: Jorge Salvador García Ramírez
Febrero, 2013
|
Índice
1.-Introducción…………….....………………………………………………………...3
2.- Contexto del Nuevo Servicio Público..…………………………………………...5
3.- Principios e ideas centrales del Nuevo Servicio Público….…………………...6
4.- Conclusiones.………….....………………………………………………………...9
5.- Referencias bibliográficas ……………………………………………………….10
1.- Introducción
Ante la creciente dificultad para hacer frente a las exigencias cada vez más complejas de lasociedad y que acarrean desconfianza en el gobierno, se creyó conveniente asumir una forma distinta de llevar a cabo el manejo del aparato gubernamental.
La administración pública transitó de un modelo tradicional, en el que el gobierno tenía el control directo de los servicios públicos, a la Nueva Gestión Pública, (NGP) la cual hoy en día, desarrolla modelos de colaboración público-privadosen la prestación de éstos.
En ese sentido, a partir 1980 se asistió al surgimiento de nuevos planteamientos sobre el papel que debían tener los ciudadanos y la administración pública en el ámbito de los servicios públicos.
Lo anterior, sin duda, replanteó la conceptualización del término servicio público para ubicarlo en un nuevo contexto, lo que implicó un nuevo rol de participación activaentre ciudadanía-gobierno-administración pública, estrechamente vinculado a la formulación, prestación y evaluación de los servicios públicos. Es aquí donde nace la corriente de pensamiento denominada Nuevo Servicio Público (NSP)./
El NSP se centra, en mayor o menor medida, en la intervención de diferentes actores, estructuras y procesos colaborativos con el objetivo de responder de maneraeficaz y eficiente a las necesidades y demandas de los ciudadanos.
El enfoque del NSP tiene como puntos torales reivindicar el valor de lo público en la administración pública, sin olvidar su rol legal y económico, y fomentar la interacción basada en valores compartidos.
Para el Dr. Luis Aguilar Villanueva el NSP “es resultado del despertar de los ciudadanos y las agrupaciones de la sociedad civil,que ahora dan seguimiento y evalúan la actuación de los poderes públicos, se pronuncian frente a los asuntos públicos que son de interés para la supervivencia, convivencia y calidad de su vida personal y social y que luchan por determinar los temas de la agenda de gobierno y la política pública” (Aguilar, 2006, p. 41).
En ese contexto, el papel activo de ciudadanía-administración pública, enla prestación de los servicios públicos desde la perspectiva del NSP se desarrolla en un contexto de gobernanza, la cual se caracteriza por la concurrencia de los sectores público y privado.
En otras palabras, el NSP se distingue porque abandona la crítica a la clásica administración pública, sin renunciar a la de gestión pública, y además reincorpora el papel democrático y social del gobierno.En síntesis, la función principal del servidor público a partir del NSP es ayudar a los ciudadanos a expresar y satisfacer sus intereses comunes en lugar de tratar de controlar o dirigir a la sociedad (Denhardt y Denhardt, 2000, p. 549).
Con base en el marco teórico antes descrito, a continuación se desarrollan cuatro apartados: 1) contexto del NSP; 2) principios e ideas centrales de esteenfoque; 3) conclusiones; y 4) referencias bibliográficas.
2.- Contexto del Nuevo Servicio Público
Durante los últimos 30 años, la NGP introdujo importantes cambios que replantearon el papel del Estado y la administración pública con respecto a la sociedad. En ese sentido, diferentes razones influyeron en estas transformaciones, entre las que destacan las siguientes:
a) Problemas...
Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
Máster de Gobierno y Administración Pública
Nuevas Formas de Prestación de los Servicios Públicos |
Asignatura: Gobierno y Administración. Problemática y tendencias actuales
Catedrática: Dra. Blanca Olías de Lima Gete
Alumno: Jorge Salvador García Ramírez
Febrero, 2013
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Índice
1.-Introducción…………….....………………………………………………………...3
2.- Contexto del Nuevo Servicio Público..…………………………………………...5
3.- Principios e ideas centrales del Nuevo Servicio Público….…………………...6
4.- Conclusiones.………….....………………………………………………………...9
5.- Referencias bibliográficas ……………………………………………………….10
1.- Introducción
Ante la creciente dificultad para hacer frente a las exigencias cada vez más complejas de lasociedad y que acarrean desconfianza en el gobierno, se creyó conveniente asumir una forma distinta de llevar a cabo el manejo del aparato gubernamental.
La administración pública transitó de un modelo tradicional, en el que el gobierno tenía el control directo de los servicios públicos, a la Nueva Gestión Pública, (NGP) la cual hoy en día, desarrolla modelos de colaboración público-privadosen la prestación de éstos.
En ese sentido, a partir 1980 se asistió al surgimiento de nuevos planteamientos sobre el papel que debían tener los ciudadanos y la administración pública en el ámbito de los servicios públicos.
Lo anterior, sin duda, replanteó la conceptualización del término servicio público para ubicarlo en un nuevo contexto, lo que implicó un nuevo rol de participación activaentre ciudadanía-gobierno-administración pública, estrechamente vinculado a la formulación, prestación y evaluación de los servicios públicos. Es aquí donde nace la corriente de pensamiento denominada Nuevo Servicio Público (NSP)./
El NSP se centra, en mayor o menor medida, en la intervención de diferentes actores, estructuras y procesos colaborativos con el objetivo de responder de maneraeficaz y eficiente a las necesidades y demandas de los ciudadanos.
El enfoque del NSP tiene como puntos torales reivindicar el valor de lo público en la administración pública, sin olvidar su rol legal y económico, y fomentar la interacción basada en valores compartidos.
Para el Dr. Luis Aguilar Villanueva el NSP “es resultado del despertar de los ciudadanos y las agrupaciones de la sociedad civil,que ahora dan seguimiento y evalúan la actuación de los poderes públicos, se pronuncian frente a los asuntos públicos que son de interés para la supervivencia, convivencia y calidad de su vida personal y social y que luchan por determinar los temas de la agenda de gobierno y la política pública” (Aguilar, 2006, p. 41).
En ese contexto, el papel activo de ciudadanía-administración pública, enla prestación de los servicios públicos desde la perspectiva del NSP se desarrolla en un contexto de gobernanza, la cual se caracteriza por la concurrencia de los sectores público y privado.
En otras palabras, el NSP se distingue porque abandona la crítica a la clásica administración pública, sin renunciar a la de gestión pública, y además reincorpora el papel democrático y social del gobierno.En síntesis, la función principal del servidor público a partir del NSP es ayudar a los ciudadanos a expresar y satisfacer sus intereses comunes en lugar de tratar de controlar o dirigir a la sociedad (Denhardt y Denhardt, 2000, p. 549).
Con base en el marco teórico antes descrito, a continuación se desarrollan cuatro apartados: 1) contexto del NSP; 2) principios e ideas centrales de esteenfoque; 3) conclusiones; y 4) referencias bibliográficas.
2.- Contexto del Nuevo Servicio Público
Durante los últimos 30 años, la NGP introdujo importantes cambios que replantearon el papel del Estado y la administración pública con respecto a la sociedad. En ese sentido, diferentes razones influyeron en estas transformaciones, entre las que destacan las siguientes:
a) Problemas...
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