Objetivo De Investigacion Del Comportamiento Del Consumidor

OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN | IDENTIFICAR LAS CAUSAS DE UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO DE CONSUMO, PARA PREVEER. | COMPRENDER UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO DE COMSUMO. |
ENFOQUE A UTILIZAR: DESCRIBIR CARACTERÍSTICAS | Enfoque Positivista:Características: * Racionalidad:Los consumidores toman decisiones después de evaluar las alternativas. * Las causas y efectos del comportamiento pueden seridentificados y aislados. * Los individuos son solucionadores de problemas que se involucran en el procesamiento de información. * Existe una sola realidad. * Los eventos puedes ser medidos objetivamente. * Las causas del comportamiento pueden ser identificadas: mediante la manipulación de causas, el mercadólogo puede influir en el comportamiento. * Los resultados pueden extrapolarse apoblaciones más grandes. | Enfoque interpretivista:Características: * No existe una sola verdad objetiva. * La realidad es subjetiva * La causa y efecto no pueden aislarse * Cada experiencia de consumo es única. * La interacción investigador/entrevistado afecta los resultados de la investigación. * Es frecuente que los resultados no puedan generalizarse a poblaciones mayores. |
TIPO DEINVESTIGACIÓN: DESCRIBIR CARACTERÍSTICAS | Investigación Primaria:(Investigación cualitativa)Características: * Propósito: Conseguir ideas nuevas. | Investigación primaria:(investigación cuantitativa)Características: * Propósito: Conseguir información descriptiva. * Que el investigador tome en cuenta el propósito del estudio y el tipo de datos que se necesitan. |
METODOS O TÉCNICAS :DESCRIBIR CADA UNO | La selección de técnicas para la recopilación de datos son: * Métodos de recolección de datos:Hay 3 formas para reunir los datos primarios en una investigación cuantitativa: 1. Investigación observacional:Es observarlos en el proceso de compra y utilizar esos productos.De esta manera los mercadólogos reconocen la profunda relación entre la gente y los productos. 2.Experimentación:Es posible demostrar el atractivo relativo en las ventas de muchos tipos de variables, por medio de experimentos para identificar causas y efectos. 3. Encuestas:Si los investigadores desean hacer un estudio de mercado pueden preguntar a los consumidores sobre sus preferencias en las compras, en persona, por correo electrónico o por teléfono.Tipos de encuestas: * Encuesta de entrevistapersonal * Encuesta por teléfono * Encuesta por correo | La selección de técnicas para la recopilación de datos son: * Entrevistas a profundidad :Entrevista larga, no estructurada, entre una persona que responde y un entrevistador altamente capacitado, que reduce su participación al mínimo en las conversaciones después de establecer el tema general por analizar.Se estimula a los entrevistadosa que hablen con libertad y después se estudia de forma cuidadosa cada una de sus respuestas, lo cual proporciona al mercadólogo precepciones para el posicionamiento o reposicionamiento del producto. * Grupos de enfoque:Consiste en 8 a 10 personas que s reúnen con un moderador/analista para la discusión en grupo “enfocado” sobre un producto o categoría especifica de producto.Se alienta quepuedan hablar de todos los sentimientos, reacciones, etc. acerca del producto o la categoría del mismo.Por lo general estas entrevistas se llevan a cabo en salas de conferencias dotadas con ventanas de espejo, lo cual permite observar cada una de las reacciones de los entrevistados. * Técnicas proyectivas:Diseñadas para descubrir los motivos subyacentes de los individuos, a pesar de susracionalizaciones inconscientes o sus esfuerzos para disfrazar un encubrimiento consciente.El supuesto básico que subyace en las técnica proyectivas es que las personas no se dan cuenta que están expresando sus propios sentimientos.En general, Todas estas técnicas tienes aspectos psicoanalíticos y clínicos de la psicología. |
INSTRUMENTOS: DESCRIBIR CADA UNO | En la investigación cuantitativa, el...