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  • Publicado : 23 de marzo de 2011
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Comunicación no verbal
El comportamiento social esta profundamente afecrado por factores o causas temporales
Estado de animo cambiante que varian de sentido, cansancio, enfermedad, dorgas ,etc.
Debido a que estos factores temporales ejercen una importante influencia sobre la conducta y el pensamiento.
¿ como llevamos este proceso?
.preguntando directamente
.metodos menosdirectivos
. atención a sus conductas no verbales
Canales básicos de la comunicación no verbal
. las personas tienden a comportarse diferente en función de los estados emocionales queexperimenta.
Cinco canales básicos
Exprecion facial .- es posible aprender mucho sobre los sentimientos y el estado de animo de otras personas a través de si expresión facial,
Contacto visualMovimientos corporales
Posturas
Exprecion facial .- es posible aprender mucho sobre los sentimientos y el estado de animo de otras personas a través de si expresión facial,
.6 emociones básicasCólera, miedo, alegría, tristeza
. cont. Expresión facial
. el desprecio
. la han clasificado como una expresión básica, pero al ser tan difícil de definir verbalmente, de igual forma sepuede confundir al intentar de identificarla facialmente.
. las emociones puede cambiarse y cada una de estas reacciones puede variar de intensidad.
Cont. Expresión facial
Las expresionesfaciales reflejan realmente las emociones subyacentes de los individuros
. los distintos movimientos faciales están acompañadas de cambios en la actitud fisiológica.
Ej. Expresión de miedo =aceleración de ritmo cardiaco
Ej. Expresión de alegría = frecuencias
.cont . expresión facial
Las expresiones faciales son universales
. las diferentes culturas tienen reglas distintas encuanto a cuando y como expresar diversas emociones; reglas expresivas .
. el reconocimiento de las expresiones fáciles es universales
http://www.slideshare.net/dratorres/percepcin-social-2
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