Obtencion de Requerimientos

Técnicas de obtención de requerimientos.


-Documentales



-Observación








-Entrevistas
Preparación de la Entrevista 
1. Determinar la posición que ocupa de la organizaciónel futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
3. Fijar unlímite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).
5. Hacer la cita con la debidaanticipación ( Planeación).
Conducción de la Entrevista
1. Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad).
2. Explicar la función propietaria como analista y la función que seespera conferir al entrevistado. (Imparcialidad).
3. Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).
4. Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividady actitudes similares (habilidad).
5. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
6. Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (Objetividad).
7.Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.
8. Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas(Comunicación).
Secuela de la Entrevista
1. Escribir los resultados ( Documentación).
2. Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones. (Profesionalismo).
3. Archivarlos resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores (Documentación).

Ejemplo:
1. ¿Cómo se definiría?
2. ¿Qué estudios tiene? ¿Por qué los escogió? ¿Volvería a estudiar lomismo?
3. ¿Ha trabajado antes? ¿Por qué se fue o le despidieron?
4. ¿Su anterior trabajo cumplió sus expectativas? ¿Y usted? ¿Cuáles fueron sus logros?
5. ¿Cómo le han tratado sus jefes anteriores?...