oipinion publica

“Es la relación, comunicación y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas, ciertos públicos o la comunidad en general, a través de la distribución de materialinterpretativo, del desarrollo del intercambio civil y evaluación de la reacción del publico” . Además constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas ylos procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público. Con el fin de que una buena imagen de la compañía interfiera através de los sentidos en sus respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para competir y obtener mejoras. “Son una ciencia de las interacciones que se vinculan conciertos fines, normas, principios convivenciales, que presuponen situaciones en las que tienen sentido su aplicación” .
Para Bernays las relaciones públicas son un campo de actividad que tiene quever con la interacción entre un grupo, un individuo, una idea u otra unidad, con los públicos de los que depende. De ahí, que siempre catalogue a los profesionales de relaciones públicas comocientíficos sociales, desde la perspectiva de que su actividad estaba muy enfocada al ámbito social de las organizaciones.
Esindudable quelasRelaciones Públicastienenuncomponente esencialmentedirectivoporquesusfunciones vanmásalláde las comunicativassino que debeninterpretar,conocereinvestigardel entorno inmediato y lejano para promover las modificaciones organizativas que sean necesarias para elmantenimiento de la organización. Y el profesional de las Relaciones Públicas debe estar en disposición de participar en el proceso estratégico de las organizaciones y servir de fuente de comunicación entreorganización y públicos. Por ello, también será necesario que disponga de una capacitación y preparación interdisciplinar (recursos humanos, economía, relaciones internacionales, gestión política)....