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Conducta del consumidor
Importancia del estudio del consumidor.
Uno de los principales objetivos del estudio del consumidor es saber acerca de la toma de decisiones de compra identificando susactividades, motivaciones, actitudes al realizar la acción.
Estos diferentes métodos nos permiten identificar las características del consumidor primordialmente esta información es utilizada por losmercadologos por lo cual ellos observan, registran y analizan los datos para definir una estrategia que sea conveniente al realizar un producto y crear esa necesidad y deseo en cada uno de sus clientes,todas esas características conjuntas las toman para definir sus políticas de venta, precios, comercialización etc. Y uno de las cosas más importantes es la realización de imagen del producto de como vaa ser presentado y que consecuentemente llame la atención del consumidor de acuerdo a sus características propias él se sentirá identificado con el producto.
El tamaño de la empresa no tiene queimportar cuando se trata del estudio del consumidor ya que para ganar clientes se necesita tener una buena estrategia reconocer las necesidades del público además de estar constantemente actualizado conlas circunstancias exteriores a la empresa como por ejemplo el cambiante mercado que por hechos sociales, políticos o culturales no puede llegar a ser el mismo, llamémosle desempleo, problemaseconómicos y hasta dependiendo de como amaneció la moneda de nuestro país vecino que afecta directamente a la economía del país.
El estudio del consumidor nos debe interesar a todos ya que estamos encontacto día a día con marcas y productos que nos ofrecen los medios de comunicación. Desde una perspectiva empresarial los responsables de la mercadotecnia deben conocer todo lo que puede beneficiar yafectar a la empresa como los ejemplos expuestos anteriormente. Hay una clara diferencia el comprar un producto que no va a tener mayor relevancia como unos cerillos que tienen un uso en específico a...