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4.2 FORMULACIÓN DE LA MISIÓN Y LA VISIÓN
Para formular la misión debe tenerse en cuenta que importante es plantear un propósito duradero, marcando la diferencia con otras empresas de la misma línea. En la misión debe considerarse el alcance de las operaciones en los aspectos del producto y del mercado.
Una formulación de misión revela el concepto de una organización, su principal producto y lasnecesidades del cliente a satisfacer. En resumen describe los valores y prioridades de la organización.
La visión es considerada como el sueño de sus ejecutivos, esto es lo que quieren que sea la empresa en un futuro, porque señala el rumbo en la vida empresarial.
“La visión corporativa es el conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo queuna empresa es y quiere ser en el futuro. La visión no se expresa en términos numéricos, la define la alta dirección de la compañía, debe ser amplia e inspiradora, conocida por todos e integrar el equipo gerencial a su alrededor”.

4.3 FORTALEZAS INTERNAS
Son actividades internas de una organización que se llevan acabo buscando dentro de la gerencia aprovechar las oportunidades internas yevitar o aminorar el impacto de las amenazas externas, teniendo en cuenta el mercadeo, finanzas, producción, entre otras dependencias los puntos fuertes de cada una de ellas.

4.4 DEBILIDADES INTERNAS
Las actividades de gerencia, mercadeo, finanzas, producción y mas, que limitan o inhiben el éxito general de una organización. Lo que se busca es seguir estrategias que efectivamente mejoren lasaéreas con debilidades internas.

4.5 OPORTUNIDADES EXTERNAS
Son las tendencias económicas, sociales, políticas, tecnológicas y competitivas, así como los hechos que podrían beneficiar a una organización en un futuro.

4.6 AMENAZAS EXTERNAS
Es todo lo opuesto a lo anterior, consiste en tendencias económicas, sociales, políticas, tecnológicas y competitivas, así como hechos potencialmente dañinospara la posición competitiva presente o futura de una organización.
4.7 OBJETIVOS
Los objetivos se pueden definir como los resultados a largo plazo que una organización aspira lograr a través de su misión básica.
Los objetivos son de vital importancia en el éxito de las organizaciones pues suministra dirección, ayudan en evaluación, crean sinergia, revelan prioridades, permiten coordinación yson esenciales para las actividades de control, organización, motivación y planificación, deben reunir las siguientes características: ser medibles, razonables, claros, coherentes y estimulantes. En un conglomerado diversificado, los objetivos deben fijarse tanto para la empresa general como cara cada división.

4.8 ESTRATEGIAS
Son los medios por los cuales se logran los objetivos. Lasdiferentes estrategias empresariales incluyen: expansión geográfica, diversificación, adquisición de competidores, obtención de control sobre proveedores o distribuidores, desarrollo de productos, penetración en el mercado, desposeimiento, liquidación.

4.9 METAS
Son puntos de referencia que establece la organización y que se deben lograr en un periodo inferior a un año, con el objeto de alcanzar unobjetivo. Ellas deben ser medibles, cuantitativas, realistas, estimulantes, coherentes y prioritarias. Deben ser fijadas a niveles empresariales, divisionales, funcionales en una organización grande. Las metas son especialmente importantes en la ejecución de las estrategias, mientras que los objetivos son importantes para su formulación y son base para la asignación de recursos.
4.10 POLÍTICASSe puede definir como la forma por medio de la cual las metas fijadas se van a lograr, hay dos características claves: son guías para la toma de decisiones y se establecen para situaciones repetitivas en la vida de una estrategia. Puede aplicarse en todos los a niveles de la empresa particular o en general.

4.11 ETAPAS DEL PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA
Se puede afirmar que este proceso...