Operaciones de campo

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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ

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ÍNDICE

ÍNDICE 3

introducción 4

1 OPERACIONES DE CAMPO 6

2 PLANEACION DE LAS OPERACIONES DE CAMPO 6
2.1 programacion del tiempo 6
2.2 Presupuesto. 6
2.3 PERSONAL 7
2.3.1 Perfil del encuestador 7
2.4 medicion del desempeño 8

3 METODO DE RECOLECCION DE DATOS 8
3.1 entrevista personal 8
3.1.1 Capacitaciónde los encuestadores 9
3.1.2 SUPERVISOR DE CAMPO 9
3.2 ENTREVISTA TELEFONICA 10
3.3 ENTREVISTA POR CORREO 10
3.4 ENTREVISTAS CON BASE EN EL COMPUTADOR 11
3.5 OBSERVACION 12

4 ERRORES EN LAS OPERACIONES DE CAMPO 13
4.1 errores en la selección de la muestra 13
4.2 ERROR DE NO RESPUESTA 13
4.3 ERRORES DEL PROCESO DE ENTREVISTA 14
4.3.1 ARMONIA ENTRE EL ENTREVISTADORY EL ENCUESTADO: 14
4.3.2 FORMULACION DE PREGUNTAS 14
4.3.3 REGISTRO DE RESPUESTAs 17
4.3.4 REGLAS PARA REGISTRAS LAS RESPUESTAS 17
4.3.5 CONSEJO PARA LA TOMA DE NOTAS: 18
4.3.6 MECANICA DE REGISTRO Y EDICION DE ENTREVISTAS 18
4.3.7 COMETER FRAUDE 19

5 oPERACIONES DE CAMPO INTERNACIONAL 19

BIBLIografía 21

Investigación de mercados 21

INTRODUCCIÓNOPERACIONES DE CAMPO

Las operaciones de campo es la fase del proyecto durante la cual los investigadores se ponen en contacto con los encuestados, administran los instrumentos de recolección de datos, los registran y los devuelven a una sede central para su procesamiento.
O bien son las actividades y estrategias diseñadas en oficina para ser implementadas fuera de ella en la recolección dedatos, cuyo producto final es un archivo físico y/o magnético, limpio para posteriormente ser procesado. 

PLANEACION DE LAS OPERACIONES DE CAMPO

La planeación de la operación de campo esta altamente influenciada por el método de recolección de datos que se utilice.
Hay cuatro aspectos de la planeación que son comunes a todas las operaciones de campo: 1. Programación de tiempo, 2. presupuesto,3. personal y 4 medición del desempeño.

1 programacion del tiempo

La programación de tiempo debe contener especificado lo siguiente:
1. cuando debe comenzar y terminar el proyecto
2. La secuencia de actividades dentro de este marco de tiempo
Se debe estimar el número de días que se necesita para terminar algunas de las actividades y determinar el grado de superposición entre unaactividad y otra. Es muy importante que se establezcan periodos de tiempo reales con el propósito de que el proyecto pueda terminarse en un límite razonable de tiempo.

2 Presupuesto.

Abarca la asignación de costos a las actividades específicas que se identificaron en la programación del tiempo de la operación de campo. El presupuesto y la programación del tiempo están estrictamenteinterrelacionados. En la mayor parte se preparar conjuntamente, puesto que los cambios en uno pueden ocasionar cambios en el otro.
Las principales categorías de costos para un estudio basado en entrevistas personales son:
1. sueldos y salarios administrativos, 2 materiales y suministros, 3 teléfono. 4 supervisores de campo o servicios por entrevistas, 5 remuneraciones del entrevistador y 6. Reproducción delos cuestionarios y otras formas de campo.
Estas categorías de costos pueden segmentarse aun mas y asignarse a las etapas del proceso de recolección de datos: 1. preprueba, 2. selección y contratación de entrevistadores. 3. capacitación de entrevistadores. 4. informes finales de campo y 5. Recolección de datos.
Es necesario revisar las categorías específicas para ver si los costos se hansubestimado, y si se requiere un fondo de reserva para cubrir contingencias imprevistas. Los encargados de esta actividad deben de revisar y posiblemente aprobar el presupuesto.

3 PERSONAL

El éxito de la operación de campo depende de la calidad del personal que se emplee para ejecutar los planes. Si se desea cumplir con las fechas fijadas para su finalización y controlar los costos, se requiere...
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