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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES DE OUTSOURCING

Caso práctico
A continuación vamos a ver un ejercicio práctico que nos va a servir para dilucidar si es más interesante económicamente externalizar lalabor de logística o bien realizarla nosotros en nuestra propia empresa.
Enunciado
La empresa de productos de bisutería "MATOS S.A" se está planteando la posibilidad de externalizar su almacén y sudistribución contratando los servicios de otra empresa. Para ello se pone en contacto con dos operadores logísticos a los cuales hace entrega de toda la documentación necesaria para que realicen lastarifaciones del servicio.


DATOS BÁSICOS FACILITADOS A LOS OPERADORES LOGÍSTICOS
Líneas de pedidos al mes: 33.000 (sobre el total de 22 días laborables).
Las líneas de pedidos corresponden a unpromedio de 150 pedidos al día.
Sus clientes proceden el 50% en la capital y el 50% en el resto de la provincia.
Las distancias que suelen recorrer con:
50% en un radio de 50 km.
30% en un radio deentre 50 y 100 kms.
Y el resto, entre 100 y 300 kms.
El peso medio de cada envío ronda los 30 kg. Situándose por debajo de 40 kgs el 70% de los envíos.
En el portfolio de productos hay 4.000referencias como promedio.
Se cuentan con 5.000 palets como promedio en stock.
El almacén es gestionado por 20 personas.
Los elementos de manipulación con los que cuenta el almacén son 5 recogepedidos(bajo nivel) y 3 carretillas retráctiles.
El compromiso de entrega de los productos a los clientes es de 24/48 horas desde la recepción del pedido, según sea el destino capital o provincia.
Lapreparación de los pedidos es una actividad delicada por las propias características de los productos.
 
Con todo ello la empresa desea que la oferta que reciba de los dos operadores logísticos incluyalos servicios de:
Almacenaje.
Preparación de pedidos (picking).
Transporte.

También desea ser informada con respecto a:
Posibilidad de absorción de personal debido a la externalización.
Plazo...