Psicologia en el trabajo

En la actualidad Wang, su esposa y tres hijos llevan una vida de reclusión en una enorme propiedad cerca de la bahía del Oyster, en Long Island. A di­ ferencia de otros magnates del software. como Gates y Lawrence Ellison de Oracle, que son sociables y aparecen en los medios, Wang recreó (pe­ ro en una manera lujosa) el aislamiento queexperimentó en sus años de for­ mación en Nueva YOI1
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Fuente: Reimpreso con autorización especial del edito,.. PsychologicalAssessment Resources. Inc.. de Making Vocational Choices.Copyright 1973. 1985. 1992 por ?sychologicalAssessment Resources, Ine. Todos los derechos reservados.

Segunda parte El individuo



Correspondencia entre persona yorganización Como dijimos, en los últi­ mos años la atención se ha extendido a la concordancia de las personas con las or­ ganizaciones, además de los puestos. En la medida en que una organización enfrenta un ambiente de cambios dinámicos y necesita empleados capaces de cam­ biar fácilmente de tareas y moverse suavemente entre equipos, es más importante que lapersonalidad de los individuos concuerde con la cultura general de la orga­ nización que con las características de un puesto fijo.
La correspondencia entre persona y organización se basa en que los emplea­
dos renuncian a puestos que no son compatibles con su personalídad.f Por ejem­
plo, con la terminología de los cinco grandes, anticiparíamos que las personas más extrovertidasse adaptarían mejor en culturas agresivas y de trabajo en equipo; las personas muy conformes estarían mejor en una organización con un clima de apo­
yo que en otra centrada en la agresividad, y las personas abiertas a las experiencias
se adaptarían mejor en organizaciones que prefieran la innovación sobre la estan­
darízacíón." Seguir estas directrices a la hora de lacontratación debe llevar a esco­ ger empleados nuevos que se adapten mejor a la cultura de la organización, lo que dará por resultado mayor satisfacción y menor rotación.



IEIMOCBONIES

El 26 de diciembre de 2000, Michael McDermott, empleado de 42 años dedicado a probar software para una empresa originaria de Boston que se es­ pecializa en dar asesoría para Internet,llegó a su trabajo armado con un rifle de asalto AK-47, una escopeta y una pistola semiautomática y mató a siete compafteros. ¿Por qué? Se supone que estaba airado porque la empresa iba a obedecer una peti­ ción del servicio de recaudación fiscal de retenerle parte de su salario, dado que debía impuestos." Para McDermott, la ira llevó a la violencia.
Ejecutar un tiroteoen el trabajo es un ejem­ plo extremo, pero ilustra agudamente el tema de esta sección: las emociones son un factor crucial en el comportamiento de los empleados.
Dada la evidente función que cumplen las emociones en la vida diaria, quizá se sorprenda de
saber que hasta hace muy poco el tema de las emociones había recibido poca o ninguna atención en el campodel co.v ¿A qué se
debe? Se nos ocurren dos explicaciones po­ sibles. La primera es el mito de la racionali- dad:" Desde finales del siglo XIX, con el sur­ gimiento de la administración científica, se























Cuando su patrón en Bastan decidió retener parte de su salario para pagar los impuestos que debía. Michael McDermott permitió que susemociones se convirtieran en violencia. con el resultado de que mató a siete de sus compañeros en Bastan.

han diseñado las organizaciones específicamente con el objetivo de tratar de con­
trolar las emociones. Una organización bien dirigida era aquella que conseguía su­ primir frustraciones, miedos, enojos, amores, odios, gozos, dolores y otros senti­ mientos....