OPERADOR LOGISTICO

OPERADOR LOGISTICO
Un operador logístico es la persona que coordina todas las actividades de dirección del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa, desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilización por el consumidor final. Las funciones de un operador logístico son las siguientes:
1. Procesamiento de pedidos: Actividades relativas a la recogida,comprobación y transmisión de órdenes de compra.
2. Manejo de materiales: Determina que medios materiales y procedimientos se han de utilizar para mover los productos dentro de los almacenes y entre estos y los locales de venta.
3. Embalaje: Decidir que sistemas y formas de protección va a utilizar para sus productos.
4. Transporte de los productos: Decidir medios de transporte a utilizar y elaboraciónde los planes de ruta.
5. Almacenamiento: Encargado de seleccionar el emplazamiento, la dimensión y las características de los almacenes.
6. Control de inventarios: Determinación de la cantidad de productos que se deben tener disponibles para entregar a un posible comprador. También ha de establecer la periodicidad de los pedidos.
7. Servicio al cliente: Determina donde van a estar los puntosde servicio y que medios materiales y que personas hay que tener en cada punto para atender correctamente al cliente.

Todas estas funciones son la que desarrolla un operador logístico, también ha de conseguir realizarlas con el mínimo coste posible y teniendo en cuenta todas las funciones.
Muchas industrias mantienen vigente aún el enfoque tradicional del manejo de la distribución física, ariesgo propio, incluso de distraer los recursos administrativos y de capital de lo que es su razón de ser: producir y vender. La decisión, tomada por los directivos de entidades productoras, de contratar una empresa que se encargue de todas o algunas de estas funciones, en general está influida por la presión que ejercen sobre ellos las siguientes características:
1. Dificultad en la proyección delas ventas, por tanto exceso de inventarios y capital inmovilizado.
2. El difícil control de la rotación de los stocks.
3. Gastos de vigilancia y prevención de robos, desperdicios y devoluciones.
4. Uso y optimización de los recursos productivos (personal, espacio y equipo) para el almacenamiento.
5. El alto costo de los seguros.
6. El gasto en los clientes mayoristas, distribuidores ysupermercados.
7. Mantenimiento de estructuras operativas con grandes costos fijos, aún en épocas de poco movimiento.
8. Alto costo por mantener con el cliente el nivel de servicio que él exige como condición para mantener la promoción en el mercado de los productos que se le ofrecen. Por ejemplo: visitas, tiempos cortos de entrega, atención a reclamos, etc.


SELECCIÓN DE OPERADOR LOGISTICOEs aconsejable establecer una demanda por escrito (descripción de los servicios logísticos a subcontratar), analizar a fondo los operadores logísticos existentes y seleccionar un número reducido de ellos para someterles la demanda a consideración. A partir de sus ofertas, se debe seleccionar aquella que ofrezca mayores ventajas (menor precio, mejor servicio, mejores equipos) y credibilidad(experiencia, antecedentes).
La selección del operador logístico tiene que basarse en necesidades particulares de la propia empresa. Numerosos factores influyen en el desarrollo logístico de la empresa debido, en parte, a la complejidad de actividades que componen la cadena de suministros.
Los principales factores que influyen en la elección del operador logístico son:
Calidad en la prestación delservicio.
Precio del servicio.
Plazos de entrega.
Información en tiempo real.
Cobertura del Operador.
Seriedad.
Control.
Servicios añadidos.
Solvencia económico-financiera.
Imagen del operador.
Experiencia.

En la búsqueda de mayor seguridad a la hora de elegir un operador logístico idóneo, es preciso considerar ciertas etapas a seguir en el proceso de selección del...