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II Operaciones y Procesos en Empresas Turísticas

ÍNDICE: 1. El transporte y su posicionamiento en la actividad turística 2. Las operaciones de producción en las empresas de transporte 3. La localización de instalaciones turísticas 4. Métodos para la localización de empresas de transporte 5. Casos prácticos
Tema 2 Procesos productivos en empresas de transporte

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El transporte y su posicionamiento en la actividad turística

Desde el mismo momento en que el viajero decide acudir a un destino determinado, debe decidir el medio de transporte que le permitirá cubrir el trayecto que le separa de ese lugar.

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Eltransporte y su posicionamiento en la actividad turística

En la actualidad el hombre es capaz de desplazarse largas distancias en tiempos relativamente escasos y a un coste asequible para la mayoría de las personas
Algo que indudablemente ha contribuido a que el fenómeno turístico se desarrolle como lo ha hecho
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El transporte y su posicionamiento en la actividad turística

• Por trasporte incluimos no solo el traslado de personas y cosas de un lugar a otro, sino además incluye las prestaciones que se ofrecen a los pasajeros que viajan entre dos o más puntos • En algunos casos supone el medio de acceso (y de retorno) al destino turístico elegido • Necesidad de realizardesplazamientos durante la estancia • En determinados viajes el elemento de transporte es en sí mismo el “destino turístico” • Es un elemento estratégico en el desarrollo y consolidación de determinados destinos turísticos (infraestructuras)

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Las operaciones de producción en lasempresas de transporte

El transporte aéreo
En la actualidad es el transporte turístico por excelencia Es un sector complejo donde operan compañías regulares: primer, segundo y tercer nivel; compañías charter y “low cost”. Operaciones de vuelo: Piloto, co-piloto, sobrecargo y azafatas-os de vuelo. Operaciones de tierra: personal de mostrador, de hadling, personal propio del aeropuerto La gestiónde los aeropuertos es independiente de las líneas aéreas. Asignan slots, terminales, talleres… Al operar en varios países están sometidas a la legislación internacional pertinente (Organización Internacional de Aviación Civil) Posibilidad de acuerdos entre compañías para operar rutas (code-sharing)
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Las operaciones de producción en las empresas de transporte

El transporte ferroviario
Es un medio de transporte limpio y asequible Permite los embarques en el centro de las ciudades con el ahorro de tiempo que supone La necesidad de una red propia es su gran inconveniente Las operaciones de transporte se dividen entre larga distancia y medias-cortas distancias Posibilidad de usartrenes adaptados a la distancia a recorrer El personal abordo está formado por revisores y personal auxiliar (AVE) Existe personal de tierra para labores de mantenimieto, técnicos, gestores de líneas… Especial relevancia el carácter turístico de determinados trenes como “Orient Express”, “AlAndalus”, “Hiran Bingham”
http://www.renfe.com/empresa/comunicacion/productos_trenes/ave_s103.html

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Las operaciones de producción en las empresas de transporte

El transporte terrestre rodado
Es otro de los medios a utilizar para desarrollar la función de transporte en los paquetes turísticos En muchos casos se combina con otro medio de transporte, especialmente aéreo...