Oportunidades Moviles - Pobreza Y Acceso A Telecomunicaciones En El Peru

Oportunidades Móviles:
pobreza y acceso a la telefonía en América Latina y el
Caribe

El caso de Perú

Roxana Barrantes
Instituto de Estudios Peruanos

Octubre de 2007

Este trabajo se llevó a cabo con la ayuda de fondos asignados al IEP por el Centro Internacional
de Investigaciones para el Desarrollo, Ottawa, Canadá.

DIRSI - Diálogo Regional sobre Sociedad de la InformaciónOPORTUNIDADES MÓVILES: POBREZA Y ACCESO A LA TELEFONÍA EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE.
EL CASO DE PERÚ

2007

BARRANTES, ROXANA
Oportunidades móviles: pobreza y acceso a la telefonía en América Latina y el Caribe. El caso de Perú. Lima, DIRSI, 2007.
63 p, il.
TELEFONÍA; TELECOMUNICACIONES; AMÉRICA LATINA; CARIBE

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Oportunidades Móviles - Perú

Tabla de contenidos

RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................3
1.INTRODUCCIÓN.........................................................................................................6
2. CONTEXTO..................................................................................................................7
2.1. La población del Perú: pobreza y desigualdad ................................................. 7
2.2. Breve descripción del mercado de telefonía y principales indicadores............ 9
3. LOS USUARIOS DETELEFONÍA MÓVIL .............................................................12
3.1. Los usuarios de telefonía móvil...................................................................... 12
3.1.1 Caracterización de los usuarios .......................................................... 14
3.1.2 Usuarios y propietarios ....................................................................... 16
3.1.3Patrones de adquisición ...................................................................... 18
3.1.4 Prepago vs. postpago .......................................................................... 19
3.2. Patrones de uso ............................................................................................... 21
3.2.1 Volumen de llamadas entrantes y salientes......................................... 21
3.2.2 Patrones de llamadas y razones .......................................................... 23
3.2.3 Patrones de mensajes de texto (SMS) .................................................. 24
3.2.4 Remesas y otras aplicaciones .............................................................. 25
3.3. Costos............................................................................................................. 26
3.3.1 Percepción de costo ............................................................................. 26
3.3.2 Patrones de gasto ................................................................................ 27
3.3.3 Estrategias de control de costos y móvil compartido .......................... 31
3.3.4 Incentivos de cambio y portabilidadnumérica ................................... 32
3.3.5 Sensibilidad a los precios y al ingreso ................................................ 33
3.4. Beneficios percibidos ..................................................................................... 36
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3.4.1 Beneficios percibidos según estrato, ciudad y sexo ............................ 363.4.2 Beneficios percibidos por trimestre de uso ......................................... 38
3.5. Sustitución y complementariedad................................................................... 38
3.5.1 Telefonía fija: propiedad, uso, patrones, gasto y percepción de la
calidad .......................................................................................................... 38...