organismos que establecen estandares

Sondeo de mercado:
Los empresarios suelen disfrutar de la toma de decisiones, para lo que necesitan la mayor cantidad de información oportuna, veraz y confiable. Es por esto que para contestar las numerosas preguntas que tienen, deben contar con otras fuentes, además de las que existe el mercado.
Para esto es conveniente incluir en el Plan de Negocios un sondeo de mercado, el cual permiteobtener información sobre lo que el potencial cliente comprará en los próximos meses, cuánto estará dispuesto a pagar por el bien o servicio ofrecido, cuáles son los atributos del producto o servicio por los que el clientes estaría dispuesto a pagar más o dejar a su actual proveedor, entre otros.
Este tipo de análisis generalmente se encargan a un estudio o consultor, pero también puedesrealizarlo tú con las siguientes técnicas:
- Entrevistas a profundidad a expertos para conocer los aspectos más importantes de la industria.
- Grupos de enfoque (focus group) para conocer la percepción de los potenciales clientes respecto a un nuevo producto o servicio.
- Encuestas que revelen la disposición de compra de los potenciales clientes.
Una vez que tengas los resultados, podrás:
-Generar hipótesis de investigación que pueden probarse cuantitativamente.
- Generar información útil para la elaboración de encuestas.
- Evaluar los productos nuevos.
- Generar ideas innovadoras con respecto a productos ya existentes.
- Interpretar resultados cuantitativos previamente obtenidos.
- Conocer y comprender diferentes reacciones emocionales hacia las marcas.
Cuando cuentas contoda la información obtenida de tu investigación cuantitativa, ésta será útil para la estimación de demanda y la proyección de estados financieros, por lo que puedes presentar la información en gráficos de barras, de pie o histogramas.
Es importante que resaltes los objetivos de la investigación o del sondeo, porque los resultados deben responder a cada una de las preguntas que inicialmente seplantearon en el sondeo de mercado y serán la base para una toma de decisiones más certera.
Los objetivos, la metodología y los resultados del sondeo de mercado puedes presentarlos como un anexo al plan de negocios.
Capas del sondeo de mercado-Plan de investigación:
Si se quiere participar en un mercado competitivo no se debe dejar las acciones de marketing al azar, al contrario la mejor arma estrabajar con información confiable que permita reducir la incertidumbre y ayude a tomar mejores decisiones para el negocio.
Si desea ir por delante de su competencia, debe saber predecir las reacciones de los consumidores ante sus actuales o futuros productos; y sobre todo debe conocer y entender los motivos que hacen que sus clientes tomen la decisión de comprarlos. Aquí no sirven lassuposiciones; la única forma de averiguarlo es a través de un estudio de mercado.
Para implementar un estudio de mercado en un negocio, el primer paso que se debe dar es contar con un conocimiento de la metodología a usar, en la bibliografía existen disímiles procedimientos para realizar este tipo de estudio. El objetivo del presente artículo es abordar los elementos imprescindibles parael desarrollo del plan de investigación, motivado por la importancia que reviste este momento en la realización del estudio.
Desarrollo
Bernal Prado y Conde Pérez, (2003) en el artículo titulado "Los estudios de mercados, una necesidad en las organizaciones" proponen un procedimiento que transita por los pasos que se detallan en la Figura 1, siendo el plan de investigación un instrumento que posibilitael diseño operativo del estudio.
¿Qué es un plan de investigación?
Es probable que las cosas más importantes que revela un plan de investigación formal sean los modos en que el especialista tratará de lograr los objetivos y el tiempo, personal y dinero requerido para alcanzarlos. Un plan debe estar completo para que los ejecutivos puedan decidir si desean invertirel dinero necesario para corroborar...