establecimiento de estandares
Un estándar puede se definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.
Losestándares representan el estado de ejecución deseado, de hecho, no son más que los objetivos definidos de la organización
Ralph C. Davis menciona que los estándares no deben limitarse aestablecer niveles operativos de los trabajadores, sino que, además, deben abarcar las funciones básicas y áreas clave de resultados.
Rendimiento de beneficios
Es la expresión de losbeneficios obtenidos por la empresa, que resulta de la comparación o relación entre las utilidades y el capital empleado en cada una de las funciones.
Medición de resultados
Como sunombre lo indica, en ésta etapa se van a medir los resultados contra lo ejecutado, aplicando las unidades de medida, las cuales, deben ser definidas acorde a los estándares.
Parallevar a cabo lo anterior, es necesario apoyarnos de los sistemas de información de la empresa, y para que el proceso de control resulte efectivo la información que obtengamos debe sertotalmente confiable, oportuna, y que fluya por los canales idóneos de la comunicación.
Productividad
Este tipo de modelo debe establecerse no solo para el área de producción, sino paratodas las áreas de la empresa.
Corrección
Los controles tienden a conducir a la acción correctiva, cuando detectamos fallas,
debemos verificar donde está el mal, cómo sucedió, quienes el responsable y
así tomar las medidas de corrección pertinentes.
Retroalimentación
Es el proceso mediante el cual, la información que se obtiene en el control se ajusta alsistema administrativo con el paso del tiempo. Dependerá mucho de la calidad de la información que se obtenga para que la retroalimentación se lleve de una manera adecuada.
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