Organización de Servicios Informáticos

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para La Defensa
Universidad Nacional Experimental de Las Fuerzas Armadas
"Ext. Ocumare del Tuy" Núcleo Miranda - 7° Semestre Ing. Sistemas
Materia: Gerencia de La Informática



Organización de Servicios Informáticos


Ocumare del Tuy, 12 - 02 - 2015
Introducción

Todas las organizaciones, necesitan un ordenestablecido para que el flujo de sus labores puedan ejecutarse de manera exitosa. Tal orden lo establece una serie de decisiones que toma el ejecutivo de la organización, o bien, el gerente.
De manera que, se establece así un sistema de comunicación e información que permite lograr los objetivos deseados de la organización mediante sus funciones. Sin embargo, existe el día de hoy, un métodopor el cual se rigen la mayoría de las organizaciones, y este método es el de abarcar todo ese flujo de información que requiere dicha organización, mediante un sistema informático, que sea capaz de llevar a cabo, toda la información requerida por los distintos procesos, y que puedan lograrse los objetivos esperados de la manera más optima posible.
Dicho sistema informático, debe cumplircon las etapas de implantación y mantenimiento, por lo tanto la organización debe tener apartada dentro del campo de sus funciones, una sección (departamento) que implemente el sistema, lo mantenga, y agregue nuevas actualizaciones al mismo a medida que la organización requiera del mismo, y todo esto dirigido y supervisado por un gerente apropiado.
En el presente trabajo, se trata el temasobre la gerencia para los servicios informáticos y su desarrollo dentro de una organización, de manera que podamos comprender como funciona la ya mencionada gerencia en dicha organización.





Organización de Los Servicios Informáticos

En una organización, el uso de las herramientas informáticas abarca casi o todos los procesos de dicha organización, por lo que se hace necesariocrear un departamento de informática o también llamado centro de proceso de datos que se encarga de concentrar todas las labores a nivel de informática. Puede Ocurrir que en una organización, este trabajo sea contrato a otra organización que se especialice en servicios informáticos.
Generalmente se le denomina Centro de Proceso de Datos (CPD) al sitio donde se encuentren los recursostecnológicos e informáticos principales que maneje la organización.
Dentro de sus Funciones Tenemos:
- El desarrollo de sistemas informáticos
- explotación de sistemas te aplicaciones
- soporte técnico a usuarios
- Gestión y administración del departamento de informática o CPD

Localización
Bajo dichas funciones se desarrollo un departamento de informática, el cuál para permitir dichodesarrollo, también se debe cumplir con ciertos estándares de orden para dicho departamento. Tales son:
- El local físico donde se establecen los equipos y el personal, instalaciones eléctricas, acondicionamiento de la temperatura y elementos de seguridad disponibles.
- El espacio y la movilidad, es decir, la necesidad de determinar la altura, anchura, posición de las columnas, paredes falsas,entre otros.
- Iluminación apropiada que evite el reflejo en las pantallas y la incidencia directa del sol sobre los equipos.
- El tratamiento acústico para poder lidiar con equipos que puedan generar mucho ruido, de manera que dichos equipos se puedan ubicar en lugares donde el ruido que generen pueda ser amortiguado.
- La seguridad del local, para esto se hace un examen para la aplicación desistemas contra incendios considerando que los materiales sean incombustibles y el estudio de otros peligros físicos que puedan afectar el lugar de instalación.

Esquemas de Ubicación:
- Dependiente de la Dirección: en la cual el departamento de informática es dirigido por dirección y mediante esta ejecuta los servicios a los demás departamentos.


- Dependiente del departamento de...