Organizacion que aprende

La biblioteca como una organización que aprende |
Ma. del Rocío Sánchez Avillaneda* |
IntroducciónEn años recientes, el término “organización que aprende”ha aparecido cada vez con más frecuencia y estárelacionado con la creciente velocidad de los cambiostecnológicos, económicos y sociales a los que sedeben enfrentar las organizaciones, sean éstas empresas,laboratorios, consultorías e inclusoen nuestroámbito, las bibliotecas. Ahora, ya no es suficiente estaractualizados, sino también estar a la vanguardia deldesarrollo. Sin embargo, la aptitud y la actitud paracambiar no pueden comprarse; en este sentido, laorganización tiene que aprenderla.En estos tiempos de reestructuración, las organizacionesse ven obligadas a aprender a responder a lasdemandas de un entorno inestable y sólo lasorganizacionesque aprenden de sí mismas, de sus virtudes, desus errores, de sus éxitos y fracasos, están preparadaspara adaptarse al cambiante mundo actual y sobretodo de tiempos futuros.En este sentido, la biblioteca -como organización quees- deberá aprender a adaptarse a todo tipo de cambiosque afecten directamente su estructura organizacional,replanteando una nueva planeación estratégica entornoa las necesidades de los clientes (usuarios) y considerandoel ambiente externo de la misma, para que puedacumplir con los objetivos institucionales y tener enmente la capacidad de innovar continuamente.* |
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Las organizaciones que aprendenConcepto y aplicaciónEl modelo de las organizaciones que aprenden está basado en el aprendizaje organizacional y es un tema procedente del ámbito de laorganización y gestión empresariales.Peter Senge, creador del concepto learning organization, es fundador y director del Centro para el Aprendizaje Organizacional del Sloan School of Management del MIT. En su teoría presenta métodos y estrategias para transformar una empresa en un sistema de aprendizaje, lo cual logra la máxima competitividad en todos los miembros de la organización; a su vez planteacómo adaptar la organización a la nueva lógica de negocios basada en la innovación y la responsabilidad, así como el papel del nuevo líder en un entorno de negocios más dinámico y competitivo, diseñando estrategias para toda la organización que de manera óptima fomente el aprendizaje en los equipos de trabajo. Las organizaciones que aprenden son aquéllas en las que la unidad funcional delaprendizaje es el equipo. Es en éste donde cada individuo, articulándose con los demás, aporta un fragmento del conocimiento y cada contribución supone una experiencia personal, una historia, en la que se ha adquirido una interpretación singular de la realidad forjada con valores compartidos. Una organización que aprende está en un proceso de transformación continua.1Dentro de los nuevos planteamientosde la gestión empresarial, se pretende lograr el compromiso de los trabajadores con las metas de la organización, mediante la descentralización de la gestión, lo que incrementará la autonomía de los centros, al tiempo de promover comunidades profesionales con unos valores y metas compartidas.En esencia, las organizaciones que aprenden no sólo son capaces de aprender, sino también de aprender aaprender. En otras palabras, no sólo pueden hacerse competentes, sino también mantenerse así. Este tipo de organizaciones ha dominado el arte de adaptarse rápidamente, así como el de preservar su propia dirección e identidad (desarrollo organizacional), concepto clave para la organización que aprende.2 Las organizaciones están pasando por una transformación fundamental en todo el mundo; es decir, unatransición de un paradigma tradicional a uno de organizaciones modernas, donde se describe la forma como las empresas se están transformando, alejándose de una administración jerárquica tradicional para llegar a una participación completa de todos los empleados. Dentro de dicha transformación, el cambio en las organizaciones ha sido impulsado por dos tendencias:
1. La creciente velocidad de...