Organizacion unidad de emergencias chillan

ORGANIZACIÓN

El centro de responsabilidad Unidad de Emergencia (CRUE), forma parte del Hospital Clínico Herminda Martin de Chillán, siendo este del tipo I, y por lo consiguiente el de mayor resolutividad en la provincia de Ñuble, se atiende aquí a todos los usuarios de los establecimientos de la red asistencial en diferentes especialidades, brindándose una atención exhaustiva, de eficacia ycalidad.
Dicho servicio depende técnica y administrativamente de un Jefe de servicio, quien trabaja en equipo con la Enfermera supervisora del mismo, quien informa todas las novedades y sucesos de la unidad en forma oportuna. Existe aquí una organización de tipo formal.
Cuenta también con un organigrama publicado de tipo jerárquico donde quedan explícitas claramente las líneas de dependenciadentro del personal.
Con el objetivo de formalizar y actualizar los procesos administrativos del Centro de responsabilidad Unidad de Emergencia existe un Manual de Organización desde el año 2004, actualizado el año 2007 durante el mes de junio, actualmente se encuentra en proceso de actualización. En dicho manual quedan explicitas las políticas del CRUE, misión, visión, valores, organigramatanto del HCHMCH como del CRUE y la descripción del personal y de funciones y perfiles de cada cargo.
Este centro cuenta también con diversas unidades de apoyo como:
• Imagenología (radiología, ecotomografía, scanner)
• Esterilización.
• Laboratorio (central y de urgencia)
• Lavandería y ropería.
• Nutrición.
• Kinesiología.
SANCIONES ADMINISTRATIVAS: De acuerdo al ordenamiento jurídico yadministrativo vigente y las disposiciones contenidas en el estatuto administrativo se sancionará de acuerdo a la ley que corresponda en cada caso, ley 18.834, 19.664, 15.076
De acuerdo a la gravedad de la falta se establece el siguiente orden:
• Amonestación verbal (llamada de atención)
• Amonestación escrita (anotación de demérito)
• Investigación Sumaria
Realizada la PlanificaciónEstratégica de la Unidad del año 2012, trabajando participativamente con los diferentes estamentos de la Unidad, se obtuvo la siguiente Misión y Visión:
MISION
“DAR ATENCION DE URGENCIA, DE ACUERDO A LOS RECURSOS DISPONIBLES LOGRANDO CON ELLO SATISFACER LAS NECESIDADES DE SALUD DE LA POBLACION, A TRAVES DE SU DECLARACION DE SATISFACCION, TANTO DEL USUARIO EXTERNO COMO INTERNO, ARTICULANDOSE CON LOSESTABLECIMIENTOS DE LA RED ASISTENCIAL”.
VISIÓN
“ LLEGAR A SER UNA UNIDAD DE URGENCIA QUE LOGRE LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES TANTO DEL USUARIO EXTERNO, COMO INTERNO, CON CALIDAD Y OPORTUNIDAD DE ACUERDO A LAS POLITICAS MINISTERIALES, REALIZANDO UN TRABAJO EN EQUIPO CON PERSONAL COMPROMETIDO Y MOTIVADO”
VALORES
Honestidad: Entendiéndose por ello la consecuencia en el decir y el actuarRespeto: Entendiéndose por ello el mantener una actitud deferente y de escucha con los enfermos, sus familiares y los compañeros de trabajo.
Confianza: Entendiéndose por ello el mantener conductas que entreguen seguridad a los enfermos y a los compañeros de trabajo.
Trato amable: Grado de cumplimiento de las expectativas del usuario de recibir una atención cordial y humanitaria,
Empatía: Esla capacidad de poder experimentar la realidad subjetiva de otro individuo sin perder de perspectiva tu propio marco de la realidad.
Solidaridad: Entendiéndose por ello una conducta de adhesión a los compañeros de trabajo.

Manuales.














Organigrama:


































SECTORES.
Esta unidad cuenta con una dotación deRecursos humanos capacitado y con experiencia en urgencias, insertado a un sistema de turno, se dispone de 8 camas de observación, 3 camas para hidratación, 6 box de atención, de los cuales 5 cuentan con camillas y el sexto solo con sillas y mesas para administración de medicación I.V. y un dispositivo para oxigenoterapia, 1 de yesos y uno de procedimientos en la parte adulta, en la Urgencia...