Organizador grafico

“Organizador Gráfico”
1) Mencione el concepto de mercadotecnia de Philip Kotter.
Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtiene los que necesitan y desean, a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Dirigida a un mercado con poder adquisitivo y dispuesto ha pagar el precio establecido.

2) ¿Qué dice la SociedadAmericana de Marketing de mercadotecnia?
Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

3) ¿Cuál es el concepto de mercadotecnia de William Stanton?
Es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear,establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

4) ¿Cuál es la diferencia entre los enfoques de ventas y mercadotecnia?
Ventas.
Enfoque hacia adentro, sobre las necesidades de la empresa.
Dirigida a todas las personas.
Meta principal, obtener utilidades por medio de la maximización del volumen de ventas.
Promoción interna.Planeación a corto plazo.
Mercadotecnia.
Enfoque hacia afuera, sobre las necesidades y preferencias de los clientes.
Dirigido hacia un grupo especifico de personas.
Meta principal, obtener utilidades mediante la satisfacción del cliente.
Alcanzar la meta mediante actividades coordinadas de mercadotecnia.
Planeación a largo plazo.

5) ¿Cuáles son las funciones de la mercadotecnia?
Lainvestigación de mercado.
Decisiones sobre el producto.
Decisiones de precio.
Distribución o plaza.
Promoción.
Venta.
Posventa.


6) ¿A que se refieren las cuatro “P”?
Producto: relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseño, marca, envase y características.
Precio: implica la fijación de un precio que sea conveniente por una parte, para el mercado metay por otra, para la empresa u organización.
Plaza: establecer las fases para que el producto llegue del fabricante al consumidor.
Promisión. Se encarga de;
I. Dar a conocer el producto en el mercado meta,
II. Persuadirlo para que lo adquiera o
III. Recordarle la existencia de un producto que ya conoce.

7) ¿Cuál es la diferencia entre venta y posventa?
Venta.
Implica la realización detoda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio.
Posventa.
Relacionada con toda actividad (por lo general servicios) que realiza después de la venta para asegurar la plena satisfacción del clientes.

8) ¿Qué implica la investigación de mercado?
Implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia. (Toma dedecisiones)

9) ¿Cuáles son las orientaciones de la empresa?
Orientación a la producción.
Orientación hacia el producto.
Orientación hacia las ventas.
Orientación al consumidor.
Orientación al medio ambiente y responsabilidad social.
Orientación hacia la competencia.
Orientación al empleado.

10) Describa brevemente los tipos de orientaciones.
Orientación a la producción: sucedecuando una empresa decide comenzar a producir en masa de tal forma que el costo por unidad se reduce considerablemente.
Orientación hacia el producto: sostiene que los consumidores preferían productos que ofrecieran la mejor calidad, funcionalidad y rendimiento.
Orientación hacia las ventas: se basa en la idea de que las personas compran más bienes y servicios si se usan técnicas de ventasagresivas.
Orientación al consumidor: considera los resultados de la investigación de mercados para la toma de decisiones; que, como, cuando, quien, donde, porque o para que?
Orientación al medio ambiente y responsabilidad social: cuenta con herramientas necesarias para ser eficiente, productiva y que tenga la capacidad de no solo sobrevivir en el medio sino que pueda crecer.
Orientación hacia la...