Orientaciones Intervención Social

I.- ENCUADRE PROFESIONAL INSTITUCIONAL.
“La actuación (la intervención) profesional se llevará a cabo desde el Servicio de
Información, Valoración y Asesoramiento (SIVA), del Centro Municipal de Servicios
Sociales (zona centro, zona este, etc.), en algunas comunidades autónomas la
denominación es así, y en otras desde los Servicios Sociales del centro municipal
correspondiente. El Centroatiende las necesidades sociales y da cobertura a un amplio
sector de población (discapacitados, mayores, menores, mujer, familia, toxicómanos,
etc.)
Regulan estos Centros:
Constitución Española de 1978. (artículos 9.2; 14, 17, 39 y 148.1.20.
Estatutos de Autonomía y Leyes de Servicios Sociales (de la Comunidad Autónoma que
corresponda a cada uno de los alumnos donde hayan realizado susprácticas y sus
tutorías).
Declaración de los Derechos Humanos del Hombre de 1749.
Carta Social
Ley de Igualdad de Oportunidades, no Discriminación, y Accesibilidad Universal
(LIONDAU).
Ley 5/96 de 8 de julio, de Defensor del Menor.
Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención
de las personas en situación de dependencia.
Artículo 25.2.k de la Ley de Bases deRégimen Lcoal, incluye como debe ser aplicada la
asistencia social.
Ley 49/2007, de 26 de diciembre, de la modificación de la Ley 43/98, de 15 de
diciembre, por la que se establece el régimen de infracciones y sanciones en materia de
igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas
con discapacidad.
Ley 54/2007, de 28 de diciembre de adopcióninternacional.
Ley 11/2001, de 19 de diciembre de Uniones de Hecho.
Código Deontológico del Trabajador Social.
1. Los profesionales que configuran el Equipo interdisciplinar son: (la figura
básica del esquipo es el Trabajador Social), está constituido por:
- Trabajador Social.
- Psicólogo, Asesor jurídico, Educador Social, Animador sociocultural, personal
auxiliar, en algunos casos (la plantilla puedevariar según cada centro).
- Logopeda
Las funciones del Centro son:
- Información, valoración y seguimiento.
- Detección y evaluación de necesidades.
- Canaliza las demandas.
- Gestiona y realiza el seguimiento de las prestaciones económicas y ayudas.
- Realiza labores de coordinación con los ámbitos de actuación especializada y
con otros organismos.
- Servicio de Logopedia.
- AsesoríaJurídica
- Atención psicológica.
2. La Demanda: definirla bien, ¿Cómo llega? ¿Quién la realiza? ¿Qué solicita?.
Ejemplo: “La demanda llega al SIVA (o al centro pertinente), a través de las vecinas de

la familia, familiar, etc. y hace referencia a la situación precaria que tiene una señora de
avanzada edad (o el caso que se trate)”. Conviene subrayar, identificarla, es muy
importantedetectar cual es la demanda.
II.- CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD SOCIAL.
Una vez registrada la demanda, para una adecuada interpretación diagnóstica e
intervención en el caso, es necesario realizar una investigación sobre la realidad
familiar, es decir, realizaremos una primera entrevista para conocer los primeros
aspectos que nos interesa. El estudio puede ser individual/familiar o Comunitario.Analizaremos las siguientes áreas
.Fuentes de información. (usuario, familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo,
ayuntamiento, colegios, centro parroquial, etc.).
. Estructura familiar.
. Dinámica familiar.
. Nivel cultural-educativo.
. Nivel de infraestructuras.
. Nivel de relación formal e informal.
. Grado de integración
. Nivel de salud.
. Vivienda
III.- INTERPRETACIÓNTÉCNICA-CIENTÍFICA DE LA REALIDAD.
Una vez realizado el estudio individual/familiar o Comunitario, estudiada la
información recogida, realizando un análisis minucioso de toda la información recogida,
y ordenando los datos; con objeto de poder realizar un diagnóstico social (en el
diagnóstico social señalar si es una necesidad o un problema), lo más acertado
posible. (El alumno podrá dibujar si le...