Origen De La Administración

ÍNDICE
Tabla de contenido
ÍNDICE 1
MATRIZ AXIOLÓGICA 2
VISIÓN 2
MISIÓN 2
PARA ELABORAR UNA MATRIZ AXIOLÓGICA SE DEBE DEFINIR LO SIGUIENTE: 3
PARA QUÉ SIRVE LA MATRIZ AXIOLÓGICA: 3
PRINCIPIOS Y VALORES DE UNA EMPRESA 4
MATRIZ AXIOLOGICA DEL SUPERMERCADO……………………………………………………………………………..…..9
CONCLUSIONES 10
RECOMENDACIONES 11
VOCABULARIO 12
BIBLIOGRAFÍA 13
ANEXOS 14MATRIZ AXIOLÓGICA

La Matriz Axiológica es un ejercicio de la Alta Gerencia, representado a través de la ordenación rectangular de un conjunto de variables del mismo tipo (Valores y Principio vs. Grupos de Referencia), que tiene como fin servir de guía para formular la escala de valores de una organización, y constituirse en un apoyo para diagnosticar a futuro. Es de gran importancia paralas organizaciones porque permite evidenciar el significado de los valores y principios corporativos para los diferentes grupos de referencia.
VISIÓN
Responde a la pregunta ¿Que queremos ser? La pregunta es una invitación a imaginar el futuro posible para luego tratar de alcanzarlo. Supone evaluar nuestras posibilidades de alcanzar el futuro deseado, la visión es la forma en que se visualiza elpresente con proyección de futuro.
Es el horizonte hacia el cual se dirigen todas las acciones de la organización.
Es la meta a donde queremos llegar al culminar un periodo determinado de mediano o largo plazo.

MISION
Ofrecer productos y servicios de calidad y cantidad, basados en criterios de eficiencia y eficacia, contando con personalcapacitado y la mejor tecnología para satisfacer las necesidades del cliente y apoyar el desarrollo económico del país.
La visión no se expresa en términos numéricos, la define la alta dirección de la empresa, debe ser amplia e inspiradora, conocida por todos los colaboradores.
Sirve de guía en la formulación de las estrategias, a la vez que le proporciona un propósito a la empresa.






PARAELABORAR UNA MATRIZ AXIOLÓGICA SE DEBE DEFINIR LO SIGUIENTE:
a. Los principios y valores. Es decir debe establecer cuál es ese conjunto de valores alrededor de los cuales se constituirá la vida organizacional, como por ejemplo; la honestidad, el respeto, etc.
b. Debe identificar los grupos de interés o grupos de referencia de la empresa, que son aquellas personas o instituciones con lascuales interactúa la organización en la consecución de sus objetivos y metas primordiales. Son grupos de referencia: el estado, la sociedad, los colaboradores, los proveedores, los clientes, etc.
c. Una vez definidos los principios y valores e identificados los grupos de interés se debe proceder a la elaboración de la matriz en una tabla de doble entrada, horizontalmente los grupos de interés, ydel lado vertical los principios o valores previamente definidos, el resultado de la combinación de ambas, definirán los principios a regir en la organización.

PARA QUÉ SIRVE LA MATRIZ AXIOLÓGICA:

+ Ayuda y sirve de guía para la formulación de la escala de valores.
+ Tiene que ver con lo deontológico, y con la verificación de la aplicación por parte de la empresa a los grupos de referencia(Empleados, Proveedores, Clientes).










PRINCIPIOS Y VALORES DE UNA EMPRESA


PRINCIPIOS
• Responsabilidad: exigencia del cumplimiento de los deberes y atribuciones asignadas.
• Excelencia en el servicio: patrocinar que todo se desarrolle en las condiciones más óptimas.
• Mejoramiento continuo: referido a la permanente adquisición de nuevos conocimientos y habilidades quegeneren valor agregado.
• Trabajo en equipo: respaldar la integración de esfuerzos para el logro de objetivos.

VALORES:
• Respeto: Consideración a los derechos personales.
• Puntualidad: en el cumplimiento de obligaciones
• Transparencia: En el manejo de toda la gestión.
• Honestidad: en el ejercicio de sus competencias
• Ética.- En aplicar un código de ética
• Justicia.- En...