otoro

TEMA 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
1.1. El entorno de la empresa
1.1.1. Concepto y tipología del entorno
1.1.2. Nivel de incertidumbre del entorno
1.2. Análisis del entorno general
1.2.1. El perfil estratégico del entorno
1.2.2. Importancia del análisis del entorno
general para la competitividad de la
empresa
1.3. Análisis del entorno futuro: el método de los
escenarios

1.1. ELENTORNO DE LA EMPRESA
1.1.1. Concepto y tipología del entorno

ENT RN

¿Qué resultados obtenemos?

Oportunidades

Factores externos a la empresa (y,
por tanto, fuera de su control) que
pueden influir significativamente
en la estrategia empresarial.
Amenazas
ORGANIZAR LA INFORMACIÓN
(NIVELES)

1.1.1. Concepto y tipología del entorno
EL ENTORNO GENERAL Y ESPECÍFICO DE LA EMPRESA1.1.1. Concepto y tipología del entorno
¿Qué es una oportunidad?
Un rasgo o tendencia del entorno que proporciona nuevas
posibilidades para hacer negocios e incrementar beneficios.
Ejemplo de oportunidad:
El mayor grado de cualificación profesional en turismo en España
permite al sector hotelero contar fácilmente con mano de obra
capacitada.
¿Qué es una amenaza?
Un rasgo o tendencia delentorno que genera dificultades para
desarrollar el negocio actual e incluso otros nuevos.
Ejemplo de amenaza:
La crisis económica está influyendo negativamente en la
propensión a la inversión en vivienda habitual, lo que afecta
desfavorablemente a sectores como la construcción o el
inmobiliario.

1.1.2. Nivel de incertidumbre del entorno
La empresa es
un sistema
abierto

Estudiarcondiciones
externas que
son
cambiantes

Incertidumbre
acerca de la
gestión de
factores
externos

¿Cuál es el
nivel de
incertidumbre
del entorno?
Depende de
cuatro variables

ESTABILIDAD

Estable

Dinámico

COMPLEJIDAD

Simple

Complejo

DIVERSIDAD

Integrado

Diverso

HOSTILIDAD

Favorable

Hostil
INCERTIDUMBRE

Entorno
estable

Entornoreactivoadaptativo

Entorno
turbulento

1.1.2. Nivel de incertidumbre del entorno
EL ENTORNO ACTUAL ES DE ELEVADA INCERTIDUMBRE PORQUE:
 Se eliminan barreras
nacionales y arancelarias.
 Se acercan las preferencias y
necesidades de la demanda
mundial.
 Se aceleran los cambios
tecnológicos.

GLOBALIZACIÓN

 Muchos sectores son
desregulados o privatizados.
 Cambian los valores culturales,medioambientales y éticos.

Nuevas influencias que la
dirección ha de conocer

Técnicas para el análisis del
entorno general

1.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
 ¿Cuál es su objetivo?
Identificar factores, tendencias, variables, etc. que
afectan a un determinado territorio y, por ende, a la
rentabilidad de las empresas que ahí operan.
 ¿Para qué momento se realiza?
Para el momentoactual (perfil estratégico) y para el
futuro (escenarios).
 ¿Qué pretendemos conocer?
Las oportunidades y las amenazas del entorno
general.

1.2.1. El perfil estratégico del entorno
ETAPAS PARA ELABORAR UN PERFIL DEL MACROENTORNO
1. Definir el nivel de análisis: para qué sector y zona geográfica.
2. Determinar las dimensiones del entorno (análisis PESTEL):
• Política
• Económica
•Sociocultural
• Tecnológica
• Ecológica
• Legal
3. Identificar las variables o factores clave dentro de cada
dimensión.
4. Elaboración del perfil estratégico:
• Elaborar la lista de factores clave.
• Valorar en una escala (ej., 1 a 5) el impacto de cada factor.
• Descubrir las oportunidades (dcha.) y amenazas (izq.).

VARIABLES PARA EL ANÁLISIS PESTEL

 La dimensión Política
•sistema político existente (democrático o no, pactos,…)
• independencia y desarrollo del sistema judicial
• estabilidad institucional del Estado
• nivel de intervencionismo de las Administraciones Públicas
• nivel de estabilidad del gobierno
• …
 La dimensión Económica
• tasa de crecimiento de producto interior bruto (PIB)
• tasa de desempleo
• tasa de inflación
• tipos de interés
•...