outsorcing

Grupo 08-01 “Outsourcing”

Definición.
General: También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas de manufactura conjunta, el outsourcing es la acción de recurrir a una agencia exterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de una compañía. El objetivo principal de la empresa es reducir los gastos directos, basados en una subcontratación otercerización de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa. Actúa como una extensión de los negocios de la misma, pero es responsable de su propia administración. Es una alternativa que permite lograr un alto desempeño en áreas específicas obteniendo con ello una organización ligera y flexible. En síntesis permite una dedicación y observación de la empresa hacia sus actividadescentrales.
Según Paul Neal, director de negocios de la empresa I.S.L. de IBM: “la práctica de transferir la planeación, administración y operación de ciertas funciones a una tercera parte independiente”.
Según Jean-Louis Bravard en su libro La externalización inteligente: “El uso contratado de los recursos, bienes y capacidades de un tercero, con niveles garantizados de los criterios de calidad,rendimiento y valor frente al coste, así como un método de evaluación, con el fin de proporcionar servicios que antes se realizaban dentro de la empresa”.
Importancia

Aliviar los cargos de los servicios o actividades básicas que son delegadas a terceras partes, es decir, cuando se subcontrata cualquier actividad o tarea básica (mensajería, limpieza, mantenimiento, etc.), se busca desprendersede las funciones que pueden ser fácilmente contratadas; y así concentrarse en la razón central del negocio.
Aumentar la calidad de los servicios o actividades subcontratadas. Cuando una empresa se propone aplicar el outsourcing en sus actividades lo hace no sólo con la intención
Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
Concentración de los negocios y disposición másapropiada de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razón de ser de la compañía.
Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
Disposición de personal altamente capacitado.
Mayor eficiencia.

Formas deoutsourcing.
Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista.
Outsourcing parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriores.


AREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

1. Los sistemas contables. Se confiará la información contable de la organización a una firmaespecializada en esa área
2. El área de Recursos Humanos. Se encargará de la Administración de beneficios, procesamiento de nómina, compensación, entrenamiento, etc.
3. Actividades secundarias. Dentro de este tipo de actividades están la vigilancia física de la empresa, la limpieza de la misma, el abastecimiento de papelería y documentación, el manejo de eventos y conferencias, la administración decomedores, entre otras.
4. Producción. Se refiere a la fabricación, empaquetado, ensamblaje, etc., de productos.
5. Sistema de transporte. Consiste en ubicar una empresa que se encargue del traslado de los empleados de la organización, dado el caso que éstos no posean vehículo propio.
6. Proceso de abastecimiento. Se ubicarán empresas especializadas en suministrar los materiales y los componentesnecesarios para el desarrollo de la organización. Además de todas las funciones anteriormente nombradas, también se pueden mencionar:
Aquellas que hacen usos más intensivos de recursos.
Áreas relativamente independientes.
Servicios especializados de apoyo.
Aquellas con patrones de trabajo fluctuantes en carga y rendimiento.
Aquellas sujetas a un mercado rápidamente cambiante y donde...