pamela

Páginas: 6 (1473 palabras) Publicado: 9 de diciembre de 2013
1. Introducción

El mercado de la construcción en la actualidad es de gran importancia dentro de la economía chilena, puesto que es un sector que atraviesa en forma transversal la economía, de hecho produce la infraestructura física en casi todos los sectores económicos; y en sí mismo tiene una participación muy relevante dentro del producto y la inversión nacional.. Andrea Alvarado DuffauSebastian Spolmann Pasten 22/12/2009.

Por consiguiente, en Chile las construcciones han ido en crecimiento de acuerdo al Índice Mensual de Actividad de la Construcción (IMACON) en un 6,2% de crecimiento en el año 2012, con ello el gran aumento en inversión en construcción y el ingreso de nuevas empresas contratistas a la Industria, lo cual ha generado un alto nivel de competencia.

Por loanterior, resulta necesario comprender los factores claves que permiten diferenciarse respecto a la competencia en este rubro, siendo el principal componente, el tiempo de entrega de los materiales, puesto que es uno de los aspectos más trascendentales en el contrato de obra, teniendo en cuenta que, si éste no se cumple genera un desprestigio y multas asociadas al valor del contrato, lo querepercute negativamente en las utilidades de la empresa.

En este contexto, la estrategia de Gestión de Calidad Total (del inglés Total Quality Management) resulta ser un sistema adecuado para hacer más eficiente la gestión empresarial, lograr la satisfacción del cliente e incrementar la competitividad de las empresas.

Así la gestión de la Calidad Total, asociado al sistema de producción Justo aTiempo (del inglés Just in Time), permite a las empresas entre muchos otros beneficios, incrementar su eficiencia, optimizar sus procesos, y de esta forma lograr una ventaja competitiva.


Concretamente, en el Gran Concepción de la Región del Biobío, son variadas las empresas constructoras que presentan problemas en los tiempos de recepción de sus insumos, lo que impacta de forma negativa en loscostos, operaciones, rentabilidad y trabajos planificados, entre otros.

El presente proyecto de título, tiene por objetivo desarrollar un estudio de factibilidad económica y financiero de una propuesta de implementación de una empresa de gestión de servicios, basándose en el sistema de entrega Justo a Tiempo.


2. Antecedentes Generales del Proyecto

2.1. Diagnóstico

Hoy en día, laindustria de la construcción en Chile, presenta una competencia extrema, por lo que las empresas día a día analizan los factores críticos que influyen en su eficiencia, esto ha llevo a las empresas del rubro a aumentar los estándares de calidad de servicio de las empresas suministradoras de insumos, particularmente, sobre el tiempo de entrega de los materiales, aspecto crucial en los costos yoperaciones. Por esta razón, las empresas con el propósito de disminuir los costos, incrementar la productividad y eficiencia, deben de constar con empresas que suministren de manera rápida, segura y oportuna las materias primas necesarias para la operación diaria, de manera tal, de no incurrir en costos por el uso inadecuado y poco intensivo de sus recursos.




2.2. Definición del ProblemaLas empresas constructoras, productoras y de servicios que están ubicadas en la gran intercomuna de Concepción, Chiguayante, Penco y Talcahuano, presentan ineficiencia en sus servicios, debido a los constantes retrasos en la ejecución de sus proyectos, a causa de la entrega retrasada de materiales por parte de sus proveedores, los que influye negativamente en la rentabilidad, debido a laexistencia de compromisos de entrega con sus mandantes.


2.3. Delimitación del Problema


El presente proyecto de título tiene los siguientes alcances:

- La evaluación del proyecto se remitirá a las comunas de Concepción, Chiguayante, Penco y Talcahuano.
- Insumos para la construcción.
- El proyecto de título no pretende abarcar la etapa de implementación de los resultados obtenidos....
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