panaderia

Formación empresarial
Descripción del negocio 1.1

Empresa: panadería “La perla”



Integrantes: Cinthia Magaly Martínez Hernández
Blanca Isela Guadalupe TorresGarcía
Ana Graciela Juárez Ramírez
Sandra Elizabeth Gonzales Saucedo

Conalep Saltillos 2










Misión

Es crear una panadería única en saltillo donde laspersonas puedan comer del pan elaborado con la más alta calidad. En La Panadería “la perla” queremos crear el habito del buen comer. Queremos ser una panadería en la que el cliente se sienta seguro de loque come, y sepa que siempre nos mantendremos con la misma calidad y a los mejores precios.

Proveer a nuestros clientes con excelente calidad, servicio y honestidad; productos de panadería engeneral. Manteniendo liderazgo con la colaboración iniciativa y creatividad de nuestro recurso humano.
Visión
Es llegar a ser la mejor panadería en saltillo. Estamos enfocados en la calidad no lacantidad y así sabemos que podemos cumplir todas nuestras metas. Queremos que cada cliente se lleve nuestro sabor a donde quiera que vaya. Queremos ser una empresa con responsabilidad social y líder, paraque pueda ser exportada a más estados.

Dar satisfacción a nuestros clientes garantizando eficazmente la calidad de los productos elaborados, mediante conocimiento, trabajo en equipo, compromiso,optimización de los recursos, efectividad y mejoramiento continuo, logrando así una industria con proyección que ayude al desarrollo del país.

Valores
• Servicio al cliente: con escucha Activa,informándolos de productos y hábitos saludables.
• Excelencia en la gestión de nuestros clientes, proveedores y trabajadores.
• Capacidad de innovación, renovación permanente, satisfacción del clientey eficiencia.
• Compromiso con las personas y la sociedad. Abiertos al cambio.
• Trabajo en equipo comprometidos con la calidad y la estabilidad en el empleo.


A. Descripción de la empresa...