Paneles del consumidor

Universidad Tecnológica de Puebla

Desarrollo de Negocios

Investigación de Mercados

Paneles del Consumidor

Alumna:
Aydee Estefanía Aguilar Cortes

4° A


Índice
| Pág. |
introducción | 3 |
Panel | 3 |
importancia | 3 |
objetivos | 4 |
Análisis y observación | 4 |
Tipos de paneles de consumidor | 5 |
conclusión | 8 |Introducción
Durante esta investigación veremos la definición de un panel de consumidor, sus importancias y objetivos.
Que tan necesario es para la investigación de mercados, al igual de cómo se aplica su utilización en la investigación de mercados.
Paneles
Son personas, familias o negocios que comunican sus actividades de compra en intervalos periódicos. A cambio se les remunera condinero o regalos en reconocimiento a sus servicios .Los paneles pueden estar patrocinados por organizaciones diversas como organismos gubernamentales, corporaciones, firmas de investigación o universidades.
Los miembros de los paneles suministran la información mediante un cuestionario autoadministrativo, o diario que se llena y se devuelve a la agencia patrocinadoraa intervalos establecidos.Importancia:
* Por medio de loos paneles de consumidores, se pueden conocer los siguientes datos:
* Tamaño del mercado y tendencias.
* Participación de las marcas, incluso por zonas geográficas.
* Precio medio de compra de un artículo.
* Ofertas especiales aprovechadas por los consumidores, clientes.
* Los paneles de consumo ofrecen información sobre la evolución de las comprasde cada producto o variedad, el número de compradores
* Lo que gastan en los productos del mercado
* Proporciona un perfil socio demográfico de los compradores
* Hábitos de compra

Objetivo
Recolectar información de los miembros o personas del panel sobre sus hábitos de compra, opinión de compra y hábitos de consumo; durante una duración periódicamente en intervalosestablecidos, la muestra está enfocada en un mercado específico, la información se puede obtener de dos formas: auditoria en el hogar y diario por correo.
Análisis y Descripción.
Gracias a la información que proporcionan los paneles de consumidores, se pueden conocer los siguientes datos:
* Tamaño del mercado y tendencias.
* Participación de las marcas, incluso por zonas geográficas.
* Preciomedio de compra de un artículo.
* Ofertas especiales
* Tamaño y tipo de envase vendidos
Las empresas que compran los datos de un panel pueden adaptar sus productos, su comunicación o cualquier elemento de la mezcla de mercadotecnia a los gustos, necesidades y tendencias de consumo de los compradores.
Los paneles de consumo ofrecen información sobre la evolución de las compras de cadaproducto o variedad, el número de compradores, lo que gastan en los productos del mercado; también proporciona un perfil sociodemográfico de los compradores y sus hábitos de compra (cada cuanto tiempo, qué volumen cada vez, en qué establecimientos, etc...)
Este tipo de estudio permite trabajar con muestras que representan poblaciones muy grandes y obtener información periódica de ellas. Sucomplejidad y costosa estructura exigen que un panel de consumidores sea realizado por institutos de investigación especializados, siendo imprescindible renovar y vigilar permanentemente a los componentes del panel. Se estima que el 10-15 % de los panelistas abandona el panel cada año.
Un panel de consumidores resulta imprescindible en productos de gran consumo, productos farmacéuticos, productos dealimentación... porque proporciona:
* Un seguimiento del mercado: categorías, marcas y cadenas distribución.
* Una herramienta de negociación: como moneda de cambio en operaciones de Trade Marketing.
* Un mejor conocimiento del consumidor: entender el comportamiento de compra del consumidor es fundamental para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (Análisis FODA), y...